ในยุคที่สมาร์ทโฟนของเราได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสื่อสาร การทำงาน และความบันเทิง การทำให้มันทำงานได้อย่างราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาที่น่าหงุดหงิด เช่น แอปหยุดทำงาน การโหลดช้า และแบตเตอรี่หมดอย่างไม่คาดคิด ปัญหาเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ใด ๆ และมักจะปรากฏในช่วงเวลาที่แย่ที่สุด

คู่มือนี้ครอบคลุมวิธีการที่เป็นประโยชน์และพิสูจน์แล้วในการปรับปรุงความเร็ว อายุการใช้งานแบตเตอรี่ ประสิทธิภาพการจัดเก็บ และความเสถียรโดยรวม ใช้ตารางการนำทางด่วนด้านล่างเพื่อข้ามไปยังปัญหาที่คุณพยายามแก้ไข

การนำทางแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

แก้ไข	ใช้ได้กับ	ความยาก
ล้างแคช	Android & iOS	ง่าย
อัปเดตแอป	Android & iOS	ง่าย
รีสตาร์ทอุปกรณ์	Android & iOS	ง่าย
จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล	Android & iOS	ปานกลาง
เปิดโหมดประสิทธิภาพ	Android & iOS	ปานกลาง
ลดความร้อนเกิน	Android & iOS	ปานกลาง
ติดตั้งอัปเดตระบบ	Android & iOS	ปานกลาง
เพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย	Android & iOS	ง่าย
จัดการ RAM	Android & iOS	ง่าย
จัดการสิทธิ์แอป	Android & iOS	ง่าย
ใช้แอปเพิ่มประสิทธิภาพ	Android & iOS	ง่าย
ป้องกันอุปกรณ์จากมัลแวร์	Android & iOS	ปานกลาง
รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน	Android & iOS	ยาก

ฉันจะหยุดแอปไม่ให้หยุดทำงานได้อย่างไร?

การหยุดทำงานของแอปขัดจังหวะการใช้งานปกติและมักเกิดจากข้อมูลที่เสียหาย ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย หรือหน่วยความจำไม่เพียงพอ

ล้างแคช: ข้อมูลแคชช่วยให้แอปโหลดเร็วขึ้น แต่ถ้ามีมากเกินไปอาจทำให้เกิดความไม่เสถียรและล่าช้าได้ บน Android ไปที่ การตั้งค่า > ที่เก็บข้อมูล เพื่อเคลียร์ข้อมูลแคช บน iOS การติดตั้งแอปใหม่จะรีเฟรชไฟล์ที่เก็บไว้

อัปเดตแอป: นักพัฒนาปล่อยแพตช์เป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง ปัญหาความเสถียร และปัญหาประสิทธิภาพ การอัปเดตแอปของคุณช่วยป้องกันการเกิดปัญหาการหยุดทำงานซ้ำ

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: การรีบูตช่วยปลดปล่อย RAM รีเซ็ตกระบวนการชั่วคราว และสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงานได้ทันที

ในเดือนสิงหาคม 2023 ผู้ใช้ Pixel 6 ประสบปัญหาการหยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง การล้างแคชและการติดตั้งแพตช์ล่าสุดช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่

จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล

พื้นที่เก็บข้อมูลต่ำส่งผลต่อประสิทธิภาพ ทำให้แอปช้าลง เกิดความล่าช้า และเพิ่มข้อผิดพลาดของระบบ

ลบไฟล์ที่ไม่ได้ใช้: ล้างการดาวน์โหลดเก่า รูปภาพซ้ำ และวิดีโอขนาดใหญ่เพื่อเพิ่มพื้นที่ที่จำเป็น

ใช้การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์: ย้ายรูปภาพ วิดีโอ และเอกสารไปยังบริการคลาวด์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการพื้นที่จัดเก็บ

ถอนการติดตั้งแอปที่ไม่ได้ใช้: แอปหลายตัวทำงานเบื้องหลังแม้จะไม่ได้เปิด การลบออกช่วยเพิ่มความเร็วและลดภาระระบบ

ลบแอปที่ไม่จำเป็น: แอปที่ติดตั้งล่วงหน้ามักจะใช้ทรัพยากร ทำให้ระบบช้าลง และใช้พื้นที่จัดเก็บ ปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอปที่ไม่จำเป็นผ่าน การตั้งค่า > แอป

ปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่

การใช้แบตเตอรี่หมดเร็วเป็นหนึ่งในปัญหาสมาร์ทโฟนที่พบบ่อยที่สุด การปรับการตั้งค่าแบตเตอรี่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานประจำวันได้อย่างมาก

ลดความสว่างของหน้าจอ: หน้าจอใช้พลังงานมากกว่าส่วนประกอบอื่น ๆ ลดความสว่างหรือเปิดใช้งานความสว่างอัตโนมัติเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่

ปิดแอปที่ทำงานเบื้องหลัง: แอปที่ทำงานเบื้องหลังใช้แบตเตอรี่, RAM และข้อมูล ปิดแอปที่ใช้พลังงานมากผ่านการตั้งค่าระบบ

เปิดโหมดประหยัดพลังงาน: ฟีเจอร์นี้จำกัดกระบวนการเบื้องหลัง ลดเอฟเฟกต์ภาพ และยืดอายุแบตเตอรี่

ฉันจะจัดการกับปัญหาอุปกรณ์ร้อนเกินไปได้อย่างไร?

ความร้อนสูงเกินไปทำให้ประสิทธิภาพช้าลง ทำลายส่วนประกอบ และเร่งการสึกหรอของแบตเตอรี่

หลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรง: ความร้อนภายนอกเพิ่มอุณหภูมิภายในอย่างมากและทำให้เกิดการลดประสิทธิภาพจากความร้อน

ปิดแอปที่ใช้พลังงานมาก: การเล่นเกม การตัดต่อวิดีโอ และแอปที่ต้องการพลังงานสูงอื่นๆ สร้างความร้อน ปิดเมื่อไม่จำเป็น

ถอดเคสโทรศัพท์: เคสที่หนาหรือมีฉนวนกักเก็บความร้อน การถอดออกชั่วคราวช่วยให้เครื่องเย็นลงเร็วขึ้น

การอัปเดตระบบส่งผลต่อประสิทธิภาพ

การอัปเดตระบบช่วยปรับปรุงความปลอดภัยและประสิทธิภาพ แต่บางครั้งอาจมีบั๊กชั่วคราว

อัปเดตด้วยตนเอง: ช่วยให้คุณรอและประเมินความคิดเห็นของผู้ใช้ในช่วงแรกก่อนอัปเดต

อัปเดตอัตโนมัติ: ทำให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการแก้ไข ปรับปรุง และแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด

ปรับการตั้งค่าให้เหมาะสม: หลังการอัปเดตใหญ่ ปรับการรีเฟรชเบื้องหลัง ช่วงเวลาการซิงค์ และแอนิเมชันเพื่อรักษาประสิทธิภาพที่เสถียร

เพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย

เครือข่ายที่อ่อนหรือไม่เสถียรทำให้แอปค้าง ช้า หรือโหลดไม่สำเร็จ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: ล้างการเชื่อมต่อเก่าและแก้ไขปัญหา Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือที่ค้างอยู่

ใช้ Wi-Fi 5GHz: ให้ความเร็วที่เร็วขึ้นและลดการรบกวนเมื่อเทียบกับ 2.4GHz

จำกัดข้อมูลเบื้องหลัง: ป้องกันแอปที่ใช้ข้อมูลมากจากการใช้แบนด์วิดท์และทำให้ประสิทธิภาพช้าลง

จัดการ RAM ของคุณ

RAM กำหนดจำนวนแอปที่อุปกรณ์ของคุณสามารถรันได้โดยไม่ช้าหรือสะดุด

ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้: ลดการใช้หน่วยความจำและป้องกันการหน่วงระดับระบบ

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: รีเฟรช RAM และล้างกระบวนการชั่วคราว

ปิดแอนิเมชัน: การปิดการใช้งานแอนิเมชันช่วยลดการใช้ RAM และปรับปรุงการตอบสนองของอุปกรณ์ โดยเฉพาะในรุ่นเก่า

จัดการสิทธิ์แอปเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

การอนุญาตควบคุมวิธีที่แอปโต้ตอบกับอุปกรณ์ของคุณ การอนุญาตที่มากเกินไปอาจทำให้ประสิทธิภาพช้าลงและแบตเตอรี่หมดเร็ว

ตรวจสอบการอนุญาตของแอป: ปิดการอนุญาตที่แอปที่ไม่จำเป็นไม่ต้องการ เช่น การใช้ตำแหน่งที่ตั้งเบื้องหลัง

ควบคุมการแจ้งเตือนของแอป

การแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว ใช้ข้อมูล และทำให้ประสิทธิภาพของโทรศัพท์ช้าลง

ปรับแต่งการแจ้งเตือน: ปิดการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นและให้ความสำคัญกับการแจ้งเตือนที่สำคัญ

เร่งความเร็วอุปกรณ์ของคุณโดยการปิดใช้งานแอนิเมชัน

การลดหรือปิดการใช้งานแอนิเมชันช่วยเพิ่มความเร็ว ลดความล่าช้า และเพิ่มการตอบสนอง

การปิดการใช้งานแอนิเมชันมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าที่พยายามตามแอปใหม่หรือการอัปเดตระบบ

การใช้แอปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสมาร์ทโฟน

นี่คือแอปเพิ่มประสิทธิภาพที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดและคะแนนของพวกมัน

แอป	แพลตฟอร์ม	สิ่งที่มันปรับปรุง	ราคา	การจัดอันดับ (1–10)
Google Files	แอนดรอยด์	ทำความสะอาดพื้นที่จัดเก็บ, ลบไฟล์ขยะ	ฟรี	9.1
Samsung Device Care	แอนดรอยด์	แบตเตอรี่, หน่วยความจำ, การวินิจฉัย	ฟรี	8.7
คำแนะนำการจัดเก็บข้อมูล iOS	ไอโฟน	ข้อเสนอแนะการจัดเก็บ, ทำความสะอาดระบบ	ฟรี	9.3
CCleaner	แอนดรอยด์	ทำความสะอาดขยะ, เพิ่มประสิทธิภาพ CPU	ฟรี / โปร	8.2
SD Maid	แอนดรอยด์	ทำความสะอาดลึก, ลบไฟล์กำพร้า	ฟรี / โปร	9.0
AccuBattery	แอนดรอยด์	การติดตามสุขภาพแบตเตอรี่	ฟรี / โปร	9.4

ตรวจสอบให้อุปกรณ์ของคุณปลอดภัยจากมัลแวร์

มัลแวร์ทำให้อุปกรณ์ช้าลง เกิดความล่าช้า และคุกคามความเป็นส่วนตัว

ติดตั้งแอปความปลอดภัยที่เชื่อถือได้: เลือกเครื่องมือที่มีชื่อเสียงเพื่อกำจัดภัยคุกคามและเสริมสร้างการป้องกันอุปกรณ์

วิธีแก้ปัญหาสุดท้าย – กู้คืนอุปกรณ์ของคุณ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีสุดท้ายเมื่อวิธีอื่นๆ ล้มเหลว มันจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดและคืนค่าอุปกรณ์ไปยังสถานะเดิม มักจะแก้ไขปัญหาระบบที่ลึกซึ้ง

การสำรองข้อมูล: ก่อนรีเซ็ต ควรสำรองรูปภาพ รายชื่อ และไฟล์สำคัญเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลสำคัญ

วิธีรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าโรงงาน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า จากหน้าจอหลักของ iPhone ของคุณ ค้นหาและแตะที่ ไอคอนการตั้งค่า ไอคอนที่มีลักษณะเหมือนเฟือง

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่การตั้งค่าทั่วไป ในเมนูการตั้งค่า เลื่อนลงและแตะที่ ทั่วไปจากนั้น เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าการตั้งค่าทั่วไปและเลือก โอนหรือรีเซ็ต iPhone.

ขั้นตอนที่ 3: เลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด บนหน้าจอ “ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone” แตะที่ ปุ่ม ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ที่ด้านล่าง ซึ่งจะเริ่มกระบวนการรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันการลบ คุณจะเห็นหน้าจอเตือนสุดท้ายที่แสดงรายละเอียดข้อมูลที่จะสูญหาย หากคุณแน่ใจว่าต้องการดำเนินการต่อ ให้แตะปุ่มสีแดง ลบ iPhone เพื่อยืนยัน จากนั้น iPhone ของคุณจะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน

วิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ Android ของคุณเป็นค่าโรงงาน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า จากหน้าจอหลักหรือถาดแอปของโทรศัพท์ Android ของคุณ ค้นหาและแตะที่ ไอคอนการตั้งค่า ไอคอนที่มักจะดูเหมือนเฟือง

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่การตั้งค่าระบบ ในเมนูการตั้งค่า เลื่อนลงและแตะที่ ระบบตัวเลือกนี้อาจถูกเรียกว่า "การจัดการทั่วไป" ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือกการรีเซ็ต ภายในเมนูระบบ แตะที่ ตัวเลือกการรีเซ็ตบนอุปกรณ์บางเครื่อง คุณอาจต้องแตะ "ขั้นสูง" เพื่อดูตัวเลือกนี้

ขั้นตอนที่ 4: ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน) สุดท้าย บนหน้าจอ "ตัวเลือกการรีเซ็ต" แตะที่ ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน)คุณจะถูกขอให้ยืนยันการตัดสินใจของคุณและอาจต้องป้อน PIN รูปแบบ หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์เพื่อดำเนินการต่อ