Jei „YouTube“ nuolat stringa jūsų telefone, planšetėje ar televizoriuje, jūs nesate vieni. Daugelis naudotojų patiria staigius užšalimus, klaidų pranešimus ar visiškus išsijungimus, kai sistemos klaidos sukelia įrenginio veikimo sutrikimus. Šis vadovas padės jums suprasti dažniausias priežastis ir parodys, kaip vėl normaliai paleisti programėlę, suskirstytą pagal įrenginio tipą, kad galėtumėte iš karto pereiti prie jums reikalingo sprendimo.
Turinys
Dažniausios „YouTube“ gedimų priežastys
Dauguma problemų patenka į nedidelę kategorijų grupę. Supratimas, kas sukelia problemą, padeda pasirinkti tinkamą sprendimą.
Pasenusi „YouTube“ programėlės versija išlieka viena iš didžiausių priežasčių, kodėl programėlė sugenda. Naudojant senesnę programėlės versiją atsiranda nesuderinamumas su šiuolaikiniais OS atnaujinimais, dažnai sukeliantis atsitiktinius išsijungimus ir klaidų pranešimus. Šios senesnės versijos taip pat gali turėti programėlės klaidų ir programinės įrangos klaidų, kurios buvo ištaisytos naujesnėse versijose per klaidų taisymus ir našumo patobulinimus. Dabartinę programėlės versiją galite patikrinti Nustatymai → Programėlės → YouTube → Programėlės informacija.
Per daug fone veikiančių programėlių taip pat gali sukelti „YouTube“ strigimą. Kai kelios fone veikiančios programėlės naudoja RAM ir apdorojimo galią, „YouTube“ gali neturėti pakankamai išteklių sklandžiai veikti. Dažnai uždarant nereikalingas fone veikiančias programėles šie konfliktai išsprendžiami.
Corrupted cache and cached data frequently break the app as well. YouTube stores thumbnails, previews, and layout files in its cache. When those cached files turn stale or corrupted, playback and interface components start failing. Several Android repair guides, such as Carlcare’s Android crash overview, list cache corruption and corrupted files as one of the most common crash triggers.
Maža atmintis ir nepakankama atmintis taip pat destabilizuoja programėlę. „YouTube“ reikia atminties vietos vaizdo įrašams buferuoti, vidiniams duomenims saugoti ir fono operacijoms valdyti. Įrenginiai, kuriuose yra nepakankamai atminties — mažiau nei 1–2 GB laisvos atminties vietos — dažnai patiria pakartotinius gedimus.
Network issues—weak Wi-Fi, broken mobile data settings, or a misbehaving VPN—interrupt the app’s ability to communicate with YouTube servers. Sudden drops tend to cause freezes or full app exits. These network issues are among the most common connectivity problems that trigger crashes.
Sistemos komponentų konfliktai ypač stipriai paveikia „Android“. Programėlė remiasi tokiais komponentais kaip „Android System WebView“ (kuris rodo interneto turinį programėlėse) ir „Google Play Services“. Kai bet kuris iš jų yra pasenęs arba sugadintas, „YouTube“ dažnai pradeda veikti netinkamai atliekant kelis veiksmus.
Device compatibility issues affect older phones. Android 5.0 and 5.1, in particular, no longer support YouTube’s modern security patch and playback requirements, leading to unavoidable crashes.
Greiti sprendimai (visi įrenginiai)
Pabandykite šiuos pirmiausia – jie išsprendžia daugumą gedimų per kelias sekundes.
Priverstinai uždaryti programėlę
Priverstinis uždarymas nutraukia gedimų ciklus, atstatydamas aktyvius procesus ir pašalindamas laikinus sistemos trikdžius, kurie gali trukdyti programai.
Android
1 žingsnis: Iš pagrindinio ekrano bakstelėkite Nustatymų piktogramą (pažymėtą raudonu apskritimu).
2 žingsnis: Nustatymų meniu pasirinkite Programėlės ir pranešimai.
3 žingsnis: Suraskite ir bakstelėkite „YouTube“ programėlių sąraše.
4 žingsnis: Bakstelėkite mygtuką Priverstinai sustabdyti, kad visiškai uždarytumėte programėlę.
iPhone
iOS sistemoje nėra mygtuko „Priverstinai sustabdyti“. Vietoj to, programėles priverstinai uždarote per Programėlių perjungiklį.
1 žingsnis: Iš pagrindinio ekrano perbraukite nuo apatinio krašto aukštyn ir sustokite viduryje, kad atidarytumėte Programėlių perjungiklį.
2 žingsnis: Braukite kairėn arba dešinėn, kol rasite „YouTube“ programėlės kortelę.
3 žingsnis: Braukite „YouTube“ kortelę tiesiai aukštyn ir nuo ekrano, kad ją uždarytumėte.
4 žingsnis: Programėlė dabar uždaryta. Bakstelėkite foną arba perbraukite žemyn, kad grįžtumėte į pagrindinį ekraną.
Perkraukite savo įrenginį
Minkštas perkrovimas pašalina atminties nutekėjimus ir atstato sistemos lygio būsenas. Kai perkraunate įrenginį arba iš naujo paleidžiate telefoną, tai suteikia švarią pradžią, kuri pašalina laikinus sistemos trikdžius, sukeliančius „YouTube“ gedimus. Šis dažnai nepastebimas žingsnis atnaujina operacinę sistemą ir pašalina nedidelius programinės įrangos konfliktus, kurie gali sukelti programos veikimo sutrikimus.
Android
1 žingsnis: Vienu metu paspauskite ir laikykite tiek Maitinimo mygtuką, tiek Garso mažinimo mygtuką.
2 žingsnis: Maitinimo meniu pasirodys su Išjungimo ir Perkrauti parinktimis.
3 žingsnis: Palieskite Paleisti iš naujo, kad perkrautumėte telefoną.
iPhone
1 žingsnis: Paspauskite ir laikykite Šoninį mygtuką ir Garsumo didinimo mygtuką kartu.
2 žingsnis: Laikykite, kol pasirodys išjungimo slankiklis.
3 žingsnis: Vilkite slankiklį, kad išjungtumėte įrenginį.
4 žingsnis: Palaukite 30 sekundžių, kol įrenginys visiškai išsijungs.
5 žingsnis: Paspauskite ir laikykite Šoninį mygtuką, kol pasirodys Apple logotipas, kad paleistumėte telefoną iš naujo.
Patikrinkite savo interneto ryšį
Patikrinkite savo ryšį įkeldami svetainę arba atlikdami greičio testą. YouTube reikia stabilaus ryšio – mažiausiai ~7 Mbps HD atkūrimui. Jei naudojate VPN, pabandykite jį laikinai išjungti.
„Android“ trikčių šalinimas
Jei greiti pataisymai nepadėjo, pabandykite šiuos Android specifinius sprendimus iš eilės.
Išvalykite talpyklą ir talpykloje esančius duomenis
Eikite į Nustatymai → Programos → YouTube → Saugykla.
- Clear Cache removes corrupted cached files and cached data, often restoring stability immediately.
- Clear Data resets the app entirely (you’ll need to sign in again). Use this for issues tied to corrupted internal data and corrupted files.
Atnaujinkite „YouTube“ programą (įdiekite atnaujinimus)
Atidarykite „Google Play“ parduotuvę, suraskite „YouTube“ ir, jei yra, paspauskite Atnaujinti. Daugelis stabilumo pataisų, klaidų taisymų ir našumo patobulinimų pateikiami tik per programos atnaujinimus. Reguliariai įdiekite atnaujinimus, kad gautumėte naujausius saugumo pataisymus.
Atnaujinkite „Android System WebView“
Šis komponentas atvaizduoja interneto turinį programose. Ieškokite „Android System WebView“ Play Store ir atnaujinkite jį. Pasenusios versijos sukelia gedimus keliose programose dėl neišspręstų programų klaidų.
Pašalinkite atnaujinimus (grįžkite prie „YouTube“)
Kartais naujas atnaujinimas įveda programų klaidas, kurios sukelia gedimus. Jei YouTube pradėjo strigti po neseniai atlikto atnaujinimo, galite pašalinti atnaujinimus, kad grįžtumėte į stabilią versiją. Eikite į Nustatymai → Programos → YouTube → palieskite trijų taškų meniu → Pašalinti atnaujinimus. Tai grąžina į gamyklinę versiją, po kurios galite laukti, kol Google išleis klaidų pataisas prieš atnaujindami dar kartą.
Atstatykite „Google Play“ paslaugas
Eikite į Nustatymai → Programos → Google Play paslaugos → Saugykla → Išvalyti talpyklą. Sugadinti Play Store duomenys dažnai sukelia YouTube gedimus.
Atstatykite tinklo nustatymus
Go to Settings → System → Reset Options → Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth. This resolves connectivity-based crashes without erasing personal data.
Įdiekite sistemos atnaujinimus (sistemos atnaujinimas)
Eikite į Nustatymai → Sistema → Programinės įrangos atnaujinimas. Sistemos atnaujinimas palaiko API sinchronizuotus su YouTube reikalavimais. Šie atnaujinimai dažnai apima saugumo pataisų patobulinimus ir našumo patobulinimus, kurie išsprendžia sistemos trikdžius, veikiančius kelias programas.
Patikrinkite programos leidimus
Eikite į Nustatymai → Programos → YouTube → Leidimai. Įsitikinkite, kad YouTube turi reikalingus programos leidimus saugyklai ir tinklo prieigai. Trūkstami arba atmesti programos leidimai gali sukelti netikėtus gedimus ir riboti funkcionalumą.
Išjunkite baterijos optimizavimą
Agresyvus baterijos optimizavimas gali priversti YouTube netikėtai užsidaryti. Eikite į Nustatymai → Programos → YouTube → Baterija ir pasirinkite „Neribojama“ arba išjunkite baterijos optimizavimą YouTube. Tai apsaugo nuo programos uždarymo sistemos energijos taupymo tikslais.
„iPhone“ trikčių šalinimas
iOS tvarko programas kitaip nei Android. Štai kas veikia geriausiai.
Ištrinkite ir iš naujo įdiekite programą
In June 2025, iPhones worldwide experienced a major crash issue. YouTube confirmed that a simple update wouldn’t fix it—users needed to reinstall app completely. This was documented by iDownloadBlog and other sources.
- Visiškai ištrinkite „YouTube“ programėlę
- Perkraukite telefoną, kad pašalintumėte likusius sistemos sutrikimus
- Iš naujo įdiekite programėlę iš „App Store“
- Prisijunkite iš naujo
Atstatykite tinklo nustatymus
Eikite į Nustatymai → Bendrieji → Perkelti arba atstatyti iPhone → Atstatyti → Atstatyti tinklo nustatymus. Tai išvalo išsaugotus Wi-Fi slaptažodžius ir mobiliojo ryšio nustatymus, bet dažnai išsprendžia su ryšiu susijusius gedimus.
Atnaujinkite „iOS“ (įdiekite atnaujinimus)
Eikite į Nustatymai → Bendrieji → Programinės įrangos atnaujinimas. Laikant iOS atnaujintą užtikrinama suderinamumas su naujausiais YouTube reikalavimais. iOS atnaujinimai apima saugumo pataisų pataisas ir našumo patobulinimus, kurie gali išspręsti programos gedimus.
„YouTube Music“ trikčių šalinimas
Čia pateikiamas žingsnis po žingsnio vadovas, kaip išspręsti „YouTube Music“ programos problemas jūsų „Android“ įrenginyje išvalant jos talpyklą.
1 žingsnis: Nustatykite problemą
Pirmiausia galite pastebėti, kad „YouTube Music“ programa neveikia tinkamai, tai rodo klaidos simbolis jos piktogramoje arba jei ji dažnai sugenda.
2 žingsnis: Eikite į nustatymus
Norėdami tai išspręsti, turėsite eiti į savo telefono sistemos nustatymus. Iš pagrindinio nustatymų meniu suraskite ir bakstelėkite „Programos“ (arba „Programos ir pranešimai“).
3 žingsnis: Suraskite „YouTube Music“ ir eikite į saugyklą
Savo programų sąraše suraskite ir bakstelėkite „YouTube Music“. Programėlės informacijos ekrane bakstelėkite „Saugykla“, kad pasiektumėte jos duomenų nustatymus.
4 žingsnis: Išvalykite talpyklą
Galiausiai, saugyklos ekrane bakstelėkite mygtuką „Išvalyti talpyklą“. Tai pašalins laikinus failus, kurie gali sukelti problemą, nepašalinant jūsų asmeninių duomenų ar atsisiuntimų.
Išvalę talpyklą, pabandykite dar kartą atidaryti „YouTube Music“ programėlę, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta. Jei ne, galite pabandyti išvalyti programėlės duomenis arba ją iš naujo įdiegti.
Išmaniojo televizoriaus trikčių šalinimas
Išmanieji televizoriai susiduria su unikaliomis problemomis: silpnesnėmis „Wi-Fi“ antenomis, ribota saugykla ir lėtesniais atnaujinimo ciklais.
- Pirmiausia perkraukite įrenginį—daugelis sistemos trikčių išsprendžiamos paprastu perkrovimu.
- Patikrinkite savo tinklo ryšį. Daugelis išmaniųjų televizorių problemų kyla dėl nestabilaus „Wi-Fi“. Pabandykite perkelti maršrutizatorių arčiau arba naudoti eterneto kabelį.
- Atnaujinkite „YouTube“ programėlę per savo televizoriaus programėlių parduotuvę, kad gautumėte naujausias klaidų pataisas.
- Atnaujinkite televizoriaus programinę įrangą per sistemos nustatymus. Programinės įrangos atnaujinimai dažnai apima našumo patobulinimus.
- Išvalykite „YouTube“ talpyklą, jei jūsų televizorius tai palaiko (patikrinkite programėlės nustatymus), kad pašalintumėte sugadintus talpyklos duomenis.
- Iš naujo įdiekite programėlę, jei problemos išlieka.
- Atlaisvinkite vietos pašalindami nenaudojamas programėles, kad išspręstumėte nepakankamos atminties problemas.
Kai kurios problemos išsisprendžia automatiškai, kai „YouTube“ atnaujina serverio pusės pataisas su klaidų ištaisymu. Jei niekas neveikia, kartais padeda palaukti 24–48 valandas.
Išplėstiniai sprendimai
Jei niekas iš aukščiau paminėtų neveikia, šie gilesni pataisymai sprendžia nuolatines problemas, kurias sukelia programinės įrangos klaidos ar sistemos lygio konfliktai.
Įrenginio programinės įrangos atnaujinimas
Pasenusi programinė įranga gali sukelti suderinamumo spragas. Patikrinkite savo gamintojo svetainę dėl naujausios versijos. Programinės įrangos atnaujinimai dažnai apima saugumo pataisas ir našumo patobulinimus, kurie sprendžia sistemos triktis.
Gamyklinis atstatymas (paskutinė priemonė)
Gamyklinis atstatymas pašalina gilias konfliktus, kurie išlieka po programų perinstaliavimo ir talpyklos išvalymo. Pirmiausia atsarginę kopiją padarykite—tai ištrins viską jūsų įrenginyje.
Sugadintų atsisiųstų vaizdo įrašų taisymas
Crashes during offline video playback usually come from corrupted files in your downloads. Delete them and re-download, or use a tool like Repairit Video Repair to restore damaged files.
Prevencinė priežiūra
Palaikykite „YouTube“ sklandų veikimą su šiais įpročiais:
- Kas kelias savaites išvalykite talpyklą, kad išvengtumėte sugadintų failų ir talpyklos duomenų kaupimosi.
- Išlaikykite pakankamai laisvos vietos—laikykite bent 1-2 GB laisvos vietos, kad išvengtumėte nepakankamos atminties problemų, kad „YouTube“ turėtų vietos buferiui ir veikimui.
- Naudokite stabilų internetą, kad išvengtumėte tinklo problemų (mažiausiai 7 Mbps HD transliavimui).
- Reguliariai uždarykite fone veikiančias programas, kad atlaisvintumėte RAM ir sumažintumėte konfliktus dėl per daug vienu metu veikiančių fone programų.
- Įjunkite automatinį YouTube ir operacinės sistemos atnaujinimą, kad įdiegtumėte atnaujinimus ir gautumėte klaidų pataisas, saugumo pataisų leidimus ir našumo patobulinimus, kai tik jie išleidžiami.
- Periodiškai peržiūrėkite programų leidimus, kad įsitikintumėte, jog YouTube turi prieigą, kurios reikia tinkamam veikimui.
- Kas savaitę iš naujo paleiskite telefoną arba įrenginį, kad pašalintumėte sistemos trikdžius prieš jiems sukeliant problemas.
- Check battery optimization settings aggressive battery optimization can cause YouTube to crash when running in the background.
Naudojant „YouTube“ programėlę, tiek „Android“, tiek „iOS“ vartotojai gali susidurti su retkarčiais pasitaikančiomis problemomis, įskaitant programėlės strigimus. Nors abiejose platformose kyla panašių problemų, jų dažnumas ir pagrindinės priežastys gali skirtis. Žemiau pateikta palyginimo lentelė, kurioje pabrėžiamos pagrindinės problemos, su kuriomis susiduria vartotojai kiekvienoje platformoje, gali padėti suprasti, ar šios problemos dažniau pasitaiko „Android“ ar „iOS“ įrenginiuose.
| Problema | Android programėlė | iOS programėlė |
|---|---|---|
| Strigimų dažnumas | Retkarčiais, dažnai po atnaujinimų | Rečiau, bet vis tiek pasitaiko |
| Dažnos priežastys | Programinės įrangos atnaujinimai, įrenginio atminties problemos | „iOS“ atnaujinimai, programėlės versijos suderinamumas |
| Naujausi skundai | Padidėjo po pagrindinių sistemos atnaujinimų | Sporadiški, dažnai susiję su naujais iOS leidimais |
| Trikčių šalinimo veiksmai | Išvalykite talpyklą, atnaujinkite programėlę, paleiskite įrenginį iš naujo | Iš naujo įdiekite programėlę, patikrinkite iOS atnaujinimus |
| Vartotojų atsiliepimai | Mišrios apžvalgos, priklauso nuo įrenginio modelio | Paprastai teigiami, bet yra tam tikras nepasitenkinimas |
| Pagalbos atsakymo laikas | Skiriasi, priklauso nuo problemos sudėtingumo | Paprastai greitesnis, ypač per Apple Support |
Ši lentelė suteikia greitą apžvalgą vartotojams, kad jie suprastų „YouTube“ programėlės problemų skirtumus tarp „Android“ ir „iOS“, padedant laiku spręsti problemas ir valdyti lūkesčius.
Kreipkitės į „YouTube“ palaikymą
Jei išbandėte visus aukščiau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus ir „YouTube“ vis dar stringa, laikas tiesiogiai susisiekti su „YouTube“ palaikymo tarnyba. Galite pateikti naudotojo atsiliepimus per programėlę, bakstelėdami savo profilio nuotrauką → Pagalba ir atsiliepimai → Siųsti atsiliepimą. Įtraukite informaciją apie matomas klaidų žinutes, jūsų įrenginio modelį, operacinės sistemos versiją ir programėlės versiją.
You can also visit the YouTube Help Center for additional support contact options and to check if other users are reporting similar issues. Sometimes crashes are caused by server-side problems that YouTube needs to fix on their end—your user feedback helps them identify and resolve these issues faster with targeted bug fixes.
Pasiruošę atsisiųsti „YouTube“ vaizdo įrašus?
Naudokite mūsų nemokamą „YouTube“ į MP4 konverterį, kad atsisiųstumėte vaizdo įrašus HD kokybe. Greita, saugu ir nereikia registruotis.
Išbandykite mūsų konverterį nemokamai
