휴대폰, 태블릿 또는 TV에서 YouTube가 계속 충돌한다면, 당신만의 문제가 아닙니다. 많은 사용자가 시스템 오류로 인해 기기의 일부가 원활하게 작동하지 않을 때 갑작스러운 멈춤, 오류 메시지 또는 완전한 종료를 경험합니다. 이 가이드는 가장 일반적인 원인을 설명하고, 기기 유형별로 정리하여 필요한 솔루션으로 바로 이동할 수 있도록 앱을 정상적으로 실행하는 방법을 보여줍니다.
목차
YouTube 충돌의 일반적인 원인
대부분의 문제는 소수의 범주로 나뉩니다. 원인을 이해하면 올바른 해결책을 선택하는 데 도움이 됩니다.
오래된 YouTube 앱 버전은 앱이 중단되는 가장 큰 이유 중 하나로 남아 있습니다. 오래된 앱 버전을 실행하면 최신 OS 업데이트와의 호환성이 떨어져 무작위 종료 및 오류 메시지가 자주 발생합니다. 이러한 오래된 버전은 또한 앱 버그 및 소프트웨어 버그를 포함할 수 있으며, 이는 버그 수정 및 성능 개선을 통해 최신 릴리스에서 수정되었습니다. 설정 → 앱 → YouTube → 앱 정보에서 현재 앱 버전을 확인할 수 있습니다.
너무 많은 백그라운드 앱도 YouTube 충돌을 일으킬 수 있습니다. 여러 백그라운드 앱이 RAM과 처리 능력을 소비할 때, YouTube는 원활하게 실행할 수 있는 충분한 자원을 갖지 못할 수 있습니다. 불필요한 백그라운드 앱을 닫으면 이러한 충돌이 종종 해결됩니다.
Corrupted cache and cached data frequently break the app as well. YouTube stores thumbnails, previews, and layout files in its cache. When those cached files turn stale or corrupted, playback and interface components start failing. Several Android repair guides, such as Carlcare’s Android crash overview, list cache corruption and corrupted files as one of the most common crash triggers.
저장 공간 부족 및 불충분한 저장 공간도 앱을 불안정하게 만듭니다. YouTube는 비디오를 버퍼링하고 내부 데이터를 저장하며 백그라운드 작업을 관리하기 위해 저장 공간이 필요합니다. 저장 공간이 불충분한 기기—1–2 GB 미만의 여유 저장 공간—는 자주 반복적인 실패를 경험합니다.
Network issues—weak Wi-Fi, broken mobile data settings, or a misbehaving VPN—interrupt the app’s ability to communicate with YouTube servers. Sudden drops tend to cause freezes or full app exits. These network issues are among the most common connectivity problems that trigger crashes.
시스템 구성 요소 충돌은 특히 Android에 심각한 영향을 미칩니다. 앱은 Android System WebView(앱 내에서 웹 콘텐츠를 렌더링하는 역할) 및 Google Play 서비스와 같은 구성 요소에 의존합니다. 이들 중 하나가 오래되었거나 손상되면 YouTube는 여러 작업에서 자주 실패하기 시작합니다.
Device compatibility issues affect older phones. Android 5.0 and 5.1, in particular, no longer support YouTube’s modern security patch and playback requirements, leading to unavoidable crashes.
빠른 해결책 (모든 기기)
먼저 이 방법들을 시도해 보세요—대부분의 충돌을 몇 초 안에 해결합니다.
앱 강제 종료
강제 종료는 활성 프로세스를 재설정하고 앱에 간섭할 수 있는 임시 시스템 문제를 제거하여 충돌 루프를 끊습니다.
안드로이드
단계 1: 홈 화면에서 설정 아이콘(빨간색 원으로 강조 표시됨)을 탭합니다.

단계 2: 설정 메뉴에서 앱 및 알림을 선택합니다.

단계 3: 앱 목록에서 YouTube를 찾아 탭합니다.

단계 4: 강제 종료 버튼을 눌러 앱을 완전히 닫습니다.

아이폰
iOS에서는 "강제 종료" 버튼이 없습니다. 대신, 앱 스위처를 통해 앱을 강제 종료합니다.
단계 1: 홈 화면에서 아래쪽 가장자리에서 위로 스와이프하고 중간에서 멈추어 앱 스위처를 엽니다.

단계 2: YouTube 앱 카드를 찾을 때까지 왼쪽 또는 오른쪽으로 스와이프합니다.

단계 3: YouTube 카드를 위로 스와이프하여 화면 밖으로 밀어 닫습니다.

단계 4: 앱이 이제 닫혔습니다. 배경을 탭하거나 아래로 스와이프하여 홈 화면으로 돌아갑니다.

기기 재시작
소프트 리부트는 메모리 누수를 제거하고 시스템 수준 상태를 재설정합니다. 기기를 재부팅하거나 전화를 재시작하면 YouTube 충돌을 일으키는 임시 시스템 문제를 제거하는 깨끗한 상태를 제공합니다. 종종 간과되는 이 단계는 운영 체제를 새로 고치고 앱 오작동을 일으킬 수 있는 사소한 소프트웨어 충돌을 제거합니다.
안드로이드
단계 1: 전원 버튼과 볼륨 감소 버튼을 동시에 길게 누릅니다.

2단계: 전원 메뉴가 전원 끄기 및 재시작 옵션과 함께 나타납니다.

3단계: 휴대폰을 재부팅하려면 재시작을 탭하세요.

아이폰
1단계: 측면 버튼과 볼륨 업 버튼을 함께 길게 누르세요.

2단계: 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 계속 누르세요.

3단계: 슬라이더를 드래그하여 기기를 끄세요.

4단계: 기기가 완전히 꺼질 때까지 30초 기다리세요.

5단계: Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 눌러 휴대폰을 재시작하세요.

인터넷 연결 확인
웹사이트를 로드하거나 속도 테스트를 실행하여 연결을 테스트하세요. YouTube는 안정적인 연결이 필요하며, HD 재생을 위해 최소 ~7 Mbps가 필요합니다. VPN을 사용 중이라면 일시적으로 비활성화해 보세요.
Android 문제 해결
빠른 해결책이 효과가 없었다면, 다음 Android 전용 솔루션을 순서대로 시도하세요.
캐시 및 캐시 데이터 지우기
설정 → 앱 → YouTube → 저장소로 이동하세요.
- Clear Cache removes corrupted cached files and cached data, often restoring stability immediately.
- Clear Data resets the app entirely (you’ll need to sign in again). Use this for issues tied to corrupted internal data and corrupted files.
YouTube 앱 업데이트 (업데이트 설치)
Google Play 스토어를 열고 YouTube를 검색한 후 업데이트가 가능하면 탭하세요. 많은 안정성 패치, 버그 수정 및 성능 개선은 앱 업데이트를 통해서만 제공됩니다. 최신 보안 패치 릴리스를 활용하려면 정기적으로 업데이트를 설치하세요.
Android System WebView 업데이트
이 구성 요소는 앱 내 웹 콘텐츠를 렌더링합니다. Play 스토어에서 "Android System WebView"를 검색하여 업데이트하세요. 오래된 버전은 해결되지 않은 앱 버그로 인해 여러 앱에서 충돌을 유발합니다.
업데이트 제거 (YouTube 롤백)
때때로 새로운 업데이트가 충돌을 유발하는 앱 버그를 도입합니다. 최근 업데이트 후 YouTube가 충돌하기 시작했다면, 업데이트를 제거하여 안정적인 버전으로 되돌릴 수 있습니다. 설정 → 앱 → YouTube → 점 세 개 메뉴를 탭 → 업데이트 제거로 이동하세요. 이렇게 하면 공장 버전으로 롤백되며, 이후 Google이 버그 수정을 출시할 때까지 기다렸다가 다시 업데이트할 수 있습니다.
Google Play 서비스 재설정
설정 → 앱 → Google Play 서비스 → 저장소 → 캐시 지우기로 이동하세요. 손상된 Play 스토어 데이터는 종종 YouTube 오류를 유발합니다.
네트워크 설정 재설정
Go to Settings → System → Reset Options → Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth. This resolves connectivity-based crashes without erasing personal data.
시스템 업데이트 설치 (시스템 업데이트)
설정 → 시스템 → 소프트웨어 업데이트로 이동하세요. 시스템 업데이트는 API를 YouTube의 요구사항과 동기화 상태로 유지합니다. 이러한 업데이트는 종종 보안 패치 개선 및 여러 앱에 영향을 미치는 시스템 결함을 해결하는 성능 개선을 포함합니다.
앱 권한 확인
설정 → 앱 → YouTube → 권한으로 이동하세요. YouTube가 저장소 및 네트워크 액세스를 위한 필수 앱 권한을 가지고 있는지 확인하세요. 누락되거나 거부된 앱 권한은 예기치 않은 충돌을 유발하고 기능을 제한할 수 있습니다.
배터리 최적화 비활성화
공격적인 배터리 최적화는 YouTube를 예기치 않게 종료시킬 수 있습니다. 설정 → 앱 → YouTube → 배터리로 이동하여 "제한 없음"을 선택하거나 YouTube에 대한 배터리 최적화를 비활성화하세요. 이렇게 하면 시스템이 전력을 절약하기 위해 앱을 종료하는 것을 방지합니다.
iPhone 문제 해결
iOS는 Android와 다르게 앱을 처리합니다. 다음이 가장 효과적입니다.
앱 삭제 및 재설치
In June 2025, iPhones worldwide experienced a major crash issue. YouTube confirmed that a simple update wouldn’t fix it—users needed to reinstall app completely. This was documented by iDownloadBlog and other sources.
- YouTube 앱 완전히 삭제
- 남아 있는 시스템 문제를 해결하기 위해 전화 재시작
- 앱 스토어에서 앱 재설치
- 다시 로그인
네트워크 설정 재설정
설정 → 일반 → iPhone 전송 또는 재설정 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정으로 이동하세요. 이는 저장된 Wi-Fi 비밀번호 및 셀룰러 설정을 지우지만, 종종 연결 관련 충돌을 해결합니다.
iOS 업데이트 (업데이트 설치)
설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동하세요. iOS를 최신 상태로 유지하면 YouTube의 최신 요구 사항과의 호환성을 보장합니다. iOS 업데이트에는 앱 충돌을 해결할 수 있는 보안 패치 수정 및 성능 향상이 포함되어 있습니다.
YouTube Music 문제 해결
안드로이드 기기에서 YouTube Music 앱의 캐시를 지워 문제를 해결하는 단계별 가이드입니다.
단계 1: 문제 식별
먼저 YouTube Music 앱이 제대로 작동하지 않는 것을 알 수 있으며, 이는 아이콘에 오류 기호가 표시되거나 자주 충돌하는 경우로 나타납니다.

단계 2: 설정으로 이동
이를 해결하려면 휴대폰의 시스템 설정으로 이동해야 합니다. 기본 설정 메뉴에서 "앱" (또는 "앱 및 알림")을 찾아 탭하세요.

단계 3: YouTube Music 찾기 및 저장소로 이동
앱 목록에서 "YouTube Music"을 찾아 탭하세요. 앱의 정보 화면에서 "저장소"를 탭하여 데이터 설정에 접근하세요.

단계 4: 캐시 지우기
마지막으로, 저장소 화면에서 "캐시 지우기" 버튼을 탭하세요. 이는 개인 데이터나 다운로드를 삭제하지 않고 문제를 일으킬 수 있는 임시 파일을 제거합니다.

캐시를 지운 후, YouTube Music 앱을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요. 해결되지 않으면 앱의 데이터를 지우거나 재설치할 수 있습니다.
스마트 TV 문제 해결

스마트 TV는 약한 Wi-Fi 안테나, 제한된 저장 공간, 느린 업데이트 주기 등 고유한 문제에 직면합니다.
- 먼저 기기를 재부팅하세요—많은 시스템 문제는 간단한 재시작으로 해결됩니다.
- 다음으로 네트워크 연결을 확인하세요. 많은 스마트 TV 문제는 불안정한 Wi-Fi에서 비롯됩니다. 라우터를 더 가까이 이동하거나 이더넷 케이블을 사용해보세요.
- TV의 앱 스토어를 통해 YouTube 앱을 업데이트하여 최신 버그 수정을 받으세요.
- 시스템 설정을 통해 TV 펌웨어를 업데이트하세요. 펌웨어 업데이트에는 종종 성능 향상이 포함되어 있습니다.
- TV가 지원하는 경우 (앱 설정을 확인하세요) YouTube 캐시를 지워 손상된 캐시 데이터를 제거하세요.
- 문제가 지속되면 앱을 재설치하세요.
- 사용하지 않는 앱을 제거하여 저장 공간을 확보하고 저장 공간 부족 문제를 해결하세요.
YouTube가 버그 수정이 포함된 서버 측 업데이트를 푸시할 때 일부 문제는 자동으로 해결됩니다. 아무것도 작동하지 않으면 24~48시간 기다리는 것이 도움이 될 때가 있습니다.
고급 솔루션
위의 방법이 모두 실패했다면, 소프트웨어 버그나 시스템 수준의 충돌로 인한 지속적인 문제를 해결하는 더 깊은 해결책이 있습니다.
기기 펌웨어 업그레이드
오래된 펌웨어는 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. 제조업체의 웹사이트에서 최신 버전을 확인하세요. 펌웨어 업데이트에는 시스템 문제를 해결하는 보안 패치 수정 및 성능 향상이 자주 포함되어 있습니다.
공장 초기화 (최후의 수단)
공장 초기화는 앱 재설치 및 캐시 삭제 후에도 남아있는 깊은 충돌을 해결합니다. 데이터를 먼저 백업하세요—이 작업은 기기의 모든 데이터를 삭제합니다.
손상된 다운로드 동영상 복구
Crashes during offline video playback usually come from corrupted files in your downloads. Delete them and re-download, or use a tool like Repairit Video Repair to restore damaged files.
예방 유지보수
YouTube를 원활하게 실행하기 위한 습관:
- 손상된 파일과 캐시 데이터의 축적을 방지하기 위해 몇 주마다 캐시를 지우세요.
- 충분한 저장 공간을 유지하세요—저장 공간 부족 문제를 피하기 위해 최소 1-2GB의 여유 저장 공간을 유지하여 YouTube가 버퍼링하고 작동할 수 있는 공간을 확보하세요.
- 네트워크 문제를 피하기 위해 안정적인 인터넷을 사용하세요 (HD 스트리밍의 경우 최소 7 Mbps).
- 백그라운드 앱을 정기적으로 닫아 RAM을 확보하고 동시에 실행되는 너무 많은 백그라운드 앱으로 인한 충돌을 줄이세요.
- YouTube와 운영 체제의 자동 업데이트를 활성화하여 업데이트를 설치하고 버그 수정, 보안 패치 릴리스 및 성능 개선을 즉시 받으세요.
- YouTube가 제대로 작동하는 데 필요한 접근 권한을 가지고 있는지 확인하기 위해 앱 권한을 주기적으로 검토하세요.
- 문제가 발생하기 전에 시스템 오류를 제거하기 위해 매주 전화기나 장치를 재시작하세요.
- Check battery optimization settings aggressive battery optimization can cause YouTube to crash when running in the background.
YouTube 앱을 사용할 때, Android와 iOS 사용자 모두 앱 충돌을 포함한 가끔의 문제를 겪을 수 있습니다. 두 플랫폼 모두 유사한 문제를 경험하지만, 빈도와 근본 원인은 다를 수 있습니다. 아래는 각 플랫폼에서 사용자가 겪는 주요 문제를 강조한 비교 표로, 이러한 문제가 Android 또는 iOS 기기에서 더 자주 발생하는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
| 문제 | 안드로이드 앱 | iOS 앱 |
|---|---|---|
| 충돌 빈도 | 가끔, 주로 업데이트 후 | 덜 빈번하지만 여전히 존재함 |
| 일반적인 원인 | 소프트웨어 업데이트, 기기 메모리 문제 | iOS 업데이트, 앱 버전 호환성 |
| 최근 불만 | 주요 시스템 업데이트 후 증가 | 산발적, 종종 새로운 iOS 출시와 관련 |
| 문제 해결 단계 | 캐시 지우기, 앱 업데이트, 기기 재시작 | 앱 재설치, iOS 업데이트 확인 |
| 사용자 피드백 | 혼합된 리뷰, 기기 모델에 따라 다름 | 일반적으로 긍정적이지만 일부 불만족 |
| 지원 응답 시간 | 문제 복잡성에 따라 다름 | 일반적으로 더 빠름, 특히 Apple 지원을 통해 |
이 표는 사용자가 안드로이드와 iOS 간 유튜브 앱 문제의 차이를 이해하고, 적시에 문제를 해결하며 기대치를 관리하는 데 도움을 주는 간단한 개요를 제공합니다.
YouTube 지원팀에 문의
위의 모든 문제 해결 단계를 시도했는데도 YouTube가 계속 충돌한다면, YouTube 지원팀에 직접 연락할 때입니다. 프로필 사진 → 도움말 및 피드백 → 피드백 보내기를 탭하여 앱을 통해 사용자 피드백을 제출할 수 있습니다. 보고 있는 오류 메시지, 기기 모델, 운영 체제 버전 및 앱 버전에 대한 세부 정보를 포함하세요.
You can also visit the YouTube Help Center for additional support contact options and to check if other users are reporting similar issues. Sometimes crashes are caused by server-side problems that YouTube needs to fix on their end—your user feedback helps them identify and resolve these issues faster with targeted bug fixes.
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