YouTubeがスマートフォン、タブレット、またはテレビでクラッシュし続ける場合、あなたは一人ではありません。多くのユーザーが、システムの不具合によりデバイスの何かがスムーズに動作しなくなると、突然のフリーズ、エラーメッセージ、または完全なシャットダウンを経験します。このガイドでは、最も一般的な原因を説明し、アプリを通常通りに動作させる方法をデバイスタイプ別に整理して示しますので、必要な解決策にすぐに飛ぶことができます。
YouTubeクラッシュの一般的な原因
ほとんどの問題は小さなカテゴリに分類されます。原因を理解することで、適切な修正を選ぶのに役立ちます。
YouTubeアプリのバージョンが古い は、アプリがクラッシュする最大の理由の一つです。古いアプリバージョンを使用すると、最新のOSアップデートと互換性がなくなり、ランダムなシャットダウンやエラーメッセージが発生することがよくあります。これらの古いバージョンには、バグ修正やパフォーマンスの向上により新しいリリースで修正されたアプリのバグやソフトウェアのバグが含まれている可能性があります。現在のアプリバージョンは、設定 → アプリ → YouTube → アプリ情報で確認できます。
バックグラウンドアプリが多すぎる ことも、YouTubeがクラッシュする原因になります。複数のバックグラウンドアプリがRAMや処理能力を消費すると、YouTubeがスムーズに動作するためのリソースが不足する可能性があります。不要なバックグラウンドアプリを閉じることで、これらの競合が解決されることがよくあります。
キャッシュとキャッシュデータの破損 もアプリを壊すことがあります。YouTubeはサムネイル、プレビュー、レイアウトファイルをキャッシュに保存します。これらのキャッシュファイルが古くなったり破損したりすると、再生やインターフェースのコンポーネントが機能しなくなります。いくつかのAndroid修理ガイド、例えば カールケアのAndroidクラッシュ概要では、キャッシュの破損と破損したファイルが最も一般的なクラッシュの引き金の一つとして挙げられています。
ストレージ不足と不十分なストレージ もアプリを不安定にします。YouTubeはビデオをバッファリングし、内部データを保存し、バックグラウンド操作を管理するためにストレージスペースを必要とします。ストレージが不十分なデバイス—1〜2GB未満の空きストレージスペース—は、繰り返しの失敗を経験することがよくあります。
ネットワークの問題—弱いWi-Fi、壊れたモバイルデータ設定、または不調なVPN—がアプリのYouTubeサーバーとの通信を妨げます。突然の切断はフリーズやアプリの完全な終了を引き起こす傾向があります。これらのネットワーク問題は最も一般的な 接続の問題 の一つであり、クラッシュを引き起こします。
システムコンポーネントの衝突 特にAndroidに大きな影響を与えます。アプリは、Android System WebView（アプリ内でウェブコンテンツをレンダリングする）やGoogle Play Servicesのようなコンポーネントに依存しています。これらのいずれかが古いか破損している場合、YouTubeはしばしば複数のアクションで失敗し始めます。
デバイスの互換性の問題 古い電話に影響を与えます。特にAndroid 5.0と5.1は、 YouTube’sの最新のセキュリティパッチをサポートしなくなりました と再生要件をサポートしなくなり、避けられないクラッシュを引き起こします。
クイック修正（すべてのデバイス）
まずこれらを試してください—ほとんどのクラッシュを数秒で解決します。
アプリを強制終了する
強制終了はアクティブなプロセスをリセットし、アプリに干渉している可能性のある一時的なシステムの不具合をクリアすることでクラッシュループを破ります。
Android
ステップ1： ホーム画面から、 設定 アイコン（赤い円でハイライトされています）をタップします。
ステップ2： 設定メニューで アプリと通知.
ステップ3： アプリリストで YouTube を見つけてタップします。
ステップ4： アプリを完全に閉じるために 強制停止 ボタンをタップします。
iPhone
iOSでは、「強制停止」ボタンはありません。代わりに、App Switcherを通じてアプリを強制終了します。
ステップ1： ホーム画面から、画面の下端から上にスワイプし、中央で一時停止してアプリスイッチャーを開きます。
ステップ2： YouTubeアプリカードを見つけるまで左または右にスワイプします。
ステップ3： YouTubeカードをまっすぐ上にスワイプして画面から外して閉じます。
ステップ4： アプリは閉じられました。背景をタップするか、下にスワイプしてホーム画面に戻ります。
デバイスを再起動
ソフトリブートはメモリリークをクリアし、システムレベルの状態をリセットします。デバイスを再起動または電話を再起動すると、YouTubeのクラッシュを引き起こす一時的なシステムの不具合を排除するクリーンスレートが提供されます。この見落とされがちなステップはオペレーティングシステムをリフレッシュし、アプリの誤動作を引き起こす可能性のある軽微なソフトウェアの競合をクリアします。
Android
ステップ1： 両方の 電源 ボタンと 音量ダウン ボタンを同時に押し続けます。
ステップ2： 電源メニューが表示され、電源オフと再起動のオプションが表示されます。
ステップ3： タップして 再起動 電話を再起動します。
iPhone
ステップ1： サイドの電源ボタン サイドボタン と 音量アップ ボタンを一緒に押します。
ステップ2： 電源オフスライダーが表示されるまで押し続けます。
ステップ3： スライダーをドラッグしてデバイスの電源をオフにします。
ステップ4： デバイスが完全に電源オフになるまで30秒待ちます。
ステップ5： サイドの電源ボタン サイドボタン Appleロゴが表示されるまで電話を再起動します。
インターネット接続を確認
ウェブサイトを読み込むかスピードテストを実行して接続をテストします。YouTubeは安定した接続が必要です—HD再生には最低でも約7 Mbpsが必要です。VPNを使用している場合は、一時的に無効にしてみてください。
Androidのトラブルシューティング
簡単な修正が効果がなかった場合、これらのAndroid特有の解決策を順に試してください。
キャッシュとキャッシュデータをクリア
設定 → アプリ → YouTube → ストレージ キャッシュをクリア.
- キャッシュをクリアする 破損したキャッシュファイルやキャッシュデータを削除し、しばしば即座に安定性を回復します。
- アプリを完全にリセットします（再度サインインする必要があります）。これを アプリを完全にリセットします（再度サインインする必要があります）。これは 内部データの破損 YouTubeアプリを更新（アップデートをインストール）
YouTubeアプリを更新（アップデートをインストール）
Google Playストアを開き、YouTubeを検索し、利用可能であれば更新をタップします。多くの安定性パッチ、バグ修正、パフォーマンス向上はアプリの更新を通じてのみ提供されます。最新のセキュリティパッチリリースを利用するために、定期的に更新をインストールしてください。
Android System WebViewを更新
このコンポーネントはアプリ内でウェブコンテンツをレンダリングします。Playストアで“Android System WebView”を検索して更新してください。未解決のアプリバグにより、古いバージョンは複数のアプリでクラッシュを引き起こします。
アップデートをアンインストール（YouTubeをロールバック）
設定 → アプリ → YouTube → 3点メニューをタップ → アップデートをアンインストール 。これにより、工場出荷時のバージョンにロールバックされ、その後、Googleがバグ修正をリリースするのを待ってから再度アップデートできます。設定 → アプリ → Google Play Services → ストレージ → キャッシュをクリア
Google Playサービスをリセット
設定 → アプリ → YouTube → ストレージ 。破損したPlayストアデータは、YouTubeの失敗を引き起こすことがよくあります。設定 → システム → リセットオプション → Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット
ネットワーク設定をリセット
設定 → アプリ → YouTube → ストレージ 。これにより個人データを消去せずに解決します。 接続性に基づくクラッシュ システムアップデートをインストール（システムアップデート）
システムアップデートをインストール（システムアップデート）
設定 → アプリ → YouTube → ストレージ 。システムアップデートは、YouTubeの要件とAPIを同期させます。これらのアップデートには、システムの不具合を解決するためのセキュリティパッチの改善やパフォーマンスの向上が含まれていることがよくあります。システムアップデートはAPIをYouTubeの要件に同期させます。これらのアップデートには、複数のアプリに影響を与えるシステムの不具合を解決するセキュリティパッチの改善やパフォーマンスの向上が含まれることがよくあります。
アプリの権限を確認
設定 → アプリ → YouTube → ストレージ 。YouTubeがストレージとネットワークアクセスに必要なアプリの権限を持っていることを確認してください。アプリの権限が不足しているか拒否されていると、予期せぬクラッシュや機能制限が発生する可能性があります。バッテリー最適化を無効にする
バッテリー最適化を無効化
設定 → アプリ → YouTube → バッテリー で「制限なし」を選択するか、YouTubeのバッテリー最適化を無効にします。これにより、電力を節約するためにシステムがアプリを終了させるのを防ぎます。 「制限なし」を選択するか、YouTubeのバッテリー最適化を無効にします。これにより、システムが電力を節約するためにアプリを終了させるのを防ぎます。
iPhoneのトラブルシューティング
iOSはAndroidとは異なる方法でアプリを処理します。最適な方法は次の通りです。
アプリを削除して再インストール
2025年6月、世界中のiPhoneで大規模なクラッシュ問題が発生しました。YouTubeは、単純なアップデートでは修正できないことを確認し、ユーザーはアプリを完全に再インストールする必要がありました。これは iDownloadBlog およびその他の情報源。
- YouTubeアプリを完全に削除
- 残っているシステムの不具合をクリアするために電話を再起動
- App Storeからアプリを再インストール
- 再度サインイン
ネットワーク設定をリセット
設定 → アプリ → YouTube → ストレージ 設定 → 一般 → iPhoneを転送またはリセット → リセット → ネットワーク設定をリセット。これにより保存されたWi-Fiパスワードと携帯電話の設定がクリアされますが、接続関連のクラッシュを解決することがよくあります。
iOSを更新（アップデートをインストール）
設定 → アプリ → YouTube → ストレージ 設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデートiOSを最新に保つことで、YouTubeの最新要件との互換性を確保します。iOSのアップデートには、アプリのクラッシュを解決するセキュリティパッチの修正やパフォーマンスの向上が含まれています。
YouTube Musicのトラブルシューティング
AndroidデバイスでYouTube Musicアプリのキャッシュをクリアしてトラブルシューティングするためのステップバイステップガイドはこちらです。
ステップ1: 問題を特定
まず、YouTube Musicアプリが正しく動作していないことに気付くかもしれません。これはアイコンにエラーシンボルが表示されるか、頻繁にクラッシュすることで示されます。
ステップ2: 設定に移動
これを修正するには、電話のシステム設定に移動する必要があります。メインの設定メニューから、を見つけてタップします 「アプリ」 （または「アプリと通知」）。
ステップ3: YouTube Musicを見つけてストレージに移動
アプリのリストで、見つけてタップします 「YouTube Music」アプリの情報画面で、をタップします 「ストレージ」 そのデータ設定にアクセスします。
ステップ4: キャッシュをクリア
最後に、ストレージ画面で 「キャッシュをクリア」 ボタンをタップします。これにより、個人データやダウンロードを削除せずに問題を引き起こしている可能性のある一時ファイルが削除されます。
キャッシュをクリアした後、YouTube Musicアプリを再度開いて問題が解決したか確認してください。解決しない場合は、アプリのデータをクリアするか、再インストールを試みることができます。
スマートテレビのトラブルシューティング
スマートテレビは独自の課題に直面しています：弱いWi-Fiアンテナ、限られたストレージ、遅い更新サイクル。
- デバイスを再起動 まず—多くのシステムの不具合は単純な再起動で解決します。
- ネットワーク接続を確認 次に。多くのスマートTVの問題は不安定なWi-Fiに起因します。ルーターを近づけるか、イーサネットケーブルを使用してみてください。
- PlayストアまたはAppストアを通じて。多くの安定性パッチはこれらのアップデートを通じてのみ提供されます。アプリのアップデート修正をカバーするガイドで説明されています。 テレビのアプリストアを通じて最新のバグ修正を取得します。
- システム更新設定を通じて これらのステップは、TVファームウェアのクラッシュに対する多くの解決策に現れます。 システム設定を通じて。ファームウェアのアップデートには、しばしばパフォーマンスの向上が含まれます。
- TVがそれをサポートしている場合。 TVがそれをサポートしている場合（アプリ設定を確認）、破損したキャッシュデータを削除します。
- アプリを再インストール ストレージを解放する
- 使用していないアプリを削除することによって。 未使用のアプリを削除して、ストレージ不足の問題に対処します。
YouTubeがバグ修正を含むサーバーサイドの更新をプッシュすると、一部の問題は自動的に解決されます。何も効果がない場合、24〜48時間待つと時々役立ちます。
高度なソリューション
上記のどれも効果がない場合、これらの深い修正はソフトウェアバグやシステムレベルの競合によって引き起こされる持続的な問題に対処します。
デバイスファームウェアをアップグレード
古いファームウェアは互換性のギャップを生む可能性があります。メーカーのウェブサイトで最新バージョンを確認してください。ファームウェアのアップデートには、システムの不具合を解決するセキュリティパッチ修正やパフォーマンスの向上が含まれていることがよくあります。
工場出荷時設定にリセット（最終手段）
工場出荷時設定にリセットすると、アプリの再インストールやキャッシュの消去を超えて残る深い競合がクリアされます。 まずデータをバックアップ—これによりデバイス上のすべてが消去されます。
ダウンロードしたビデオの破損を修復
オフライン動画再生中のクラッシュは通常、ダウンロード内の破損したファイルに起因します。それらを削除して再ダウンロードするか、ツールを使用して Repairitビデオ修復 破損したファイルを復元します。
予防保守
YouTubeをスムーズに動作させるための習慣：
- 1〜2GBの空きストレージを確保する 破損したファイルやキャッシュデータの蓄積を防ぐために。
- 十分なストレージスペースを維持—ストレージ不足の問題を避けるために、少なくとも1〜2GBの空きストレージスペースを確保し、YouTubeがバッファリングおよび動作するためのスペースを持てるようにします。
- 安定したインターネットを使用 ネットワークの問題を避けるために（HDストリーミングには最低7Mbpsが必要です）。
- バックグラウンドアプリを閉じる 定期的にRAMを解放し、同時に実行されるバックグラウンドアプリが多すぎることによる競合を減らします。
- 自動更新を有効にする YouTubeとオペレーティングシステムのアップデートをインストールし、バグ修正、セキュリティパッチのリリース、パフォーマンスの向上をすぐに受け取ります。
- アプリの権限を確認 定期的にYouTubeが正常に機能するために必要なアクセスを持っていることを確認します。
- 毎週電話を再起動またはデバイスを再起動 問題を引き起こす前にシステムの不具合をクリアします。
- バッテリー最適化設定を確認 積極的なバッテリー 最適化 は、バックグラウンドで実行中のYouTubeがクラッシュする原因となることがあります。
YouTubeアプリの使用に関しては、AndroidとiOSの両方のユーザーがアプリのクラッシュを含む問題に直面することがあります。両プラットフォームは似たような問題を経験しますが、頻度や根本的な原因は異なる場合があります。以下は、各プラットフォームでユーザーが遭遇する主な問題を強調した比較表であり、これらの問題がAndroidまたはiOSデバイスでより一般的かどうかを理解するのに役立ちます。
| 問題 | Androidアプリ | iOSアプリ |
|---|---|---|
| クラッシュの頻度 | 時々、更新後によく発生します | 頻度は少ないが依然として存在する |
| 一般的な原因 | ソフトウェアの更新、デバイスのメモリ問題 | iOSの更新、アプリバージョンの互換性 |
| 最近の苦情 | 大規模なシステム更新後に増加 | 断続的で、新しいiOSリリースに関連することが多い |
| トラブルシューティングの手順 | キャッシュをクリア、アプリを更新、デバイスを再起動 | アプリを再インストール、iOSの更新を確認 |
| ユーザーフィードバック | 混合レビュー、デバイスモデルに依存 | 一般的に好意的だが、一部不満もあり |
| サポート応答時間 | 問題の複雑さに依存して変動 | 一般的に迅速、特にAppleサポート経由で |
この表は、AndroidとiOSの間でYouTubeアプリの問題の違いを理解するための簡単な概要を提供し、迅速なトラブルシューティングと期待管理を支援します。
YouTubeサポートに連絡
上記のすべてのトラブルシューティング手順を試してもYouTubeがクラッシュする場合は、YouTubeサポートに直接連絡する時です。アプリからプロフィール画像をタップしてユーザーフィードバックを送信できます。→ ヘルプ&フィードバック → フィードバックを送信。表示されているエラーメッセージ、デバイスモデル、オペレーティングシステムバージョン、アプリバージョンの詳細を含めてください。
また、訪問することもできます YouTubeヘルプセンター 追加のサポート連絡オプションを確認し、他のユーザーが同様の問題を報告しているかどうかを確認します。クラッシュはYouTubeが修正する必要があるサーバー側の問題によって引き起こされることがあり、ユーザーフィードバックはこれらの問題を特定し、ターゲットを絞ったバグ修正で迅速に解決するのに役立ちます。
