Se YouTube continua a bloccarsi sul tuo telefono, tablet o TV, non sei solo. Molti utenti sperimentano improvvisi blocchi, messaggi di errore o spegnimenti completi quando i problemi di sistema causano l'arresto del funzionamento regolare del dispositivo. Questa guida ti accompagna attraverso le cause più comuni e ti mostra come far funzionare nuovamente l'app in modo normale, organizzato per tipo di dispositivo in modo da poter passare direttamente alla soluzione di cui hai bisogno.
Indice
Cause comuni degli arresti anomali di YouTube
La maggior parte dei problemi rientra in un piccolo insieme di categorie. Comprendere la causa ti aiuta a scegliere la soluzione giusta.
La versione obsoleta dell'app YouTube rimane una delle principali ragioni per cui l'app si blocca. Utilizzare una versione dell'app più vecchia porta a incompatibilità con gli aggiornamenti moderni del sistema operativo, spesso risultando in spegnimenti casuali e messaggi di errore. Queste versioni più vecchie possono anche contenere bug dell'app e bug software che sono stati corretti nelle versioni più recenti attraverso correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni. Puoi controllare la tua versione attuale dell'app in Impostazioni → App → YouTube → Info App.
Troppe app in background possono anche causare il crash di YouTube. Quando più app in background consumano RAM e potenza di elaborazione, YouTube potrebbe non avere risorse sufficienti per funzionare senza problemi. Chiudere le app in background non necessarie spesso risolve questi conflitti.
Corrupted cache and cached data frequently break the app as well. YouTube stores thumbnails, previews, and layout files in its cache. When those cached files turn stale or corrupted, playback and interface components start failing. Several Android repair guides, such as Carlcare’s Android crash overview, list cache corruption and corrupted files as one of the most common crash triggers.
Bassa capacità di archiviazione e spazio di archiviazione insufficiente destabilizzano anche l'app. YouTube ha bisogno di spazio di archiviazione per bufferizzare i video, memorizzare dati interni e gestire operazioni in background. I dispositivi con spazio di archiviazione insufficiente—meno di 1–2 GB di spazio libero—spesso sperimentano fallimenti ripetuti.
Network issues—weak Wi-Fi, broken mobile data settings, or a misbehaving VPN—interrupt the app’s ability to communicate with YouTube servers. Sudden drops tend to cause freezes or full app exits. These network issues are among the most common connectivity problems that trigger crashes.
I conflitti dei componenti di sistema colpiscono particolarmente Android. L'app si basa su componenti come Android System WebView (che rende i contenuti web all'interno delle app) e Google Play Services. Quando uno di questi è obsoleto o corrotto, YouTube spesso inizia a fallire in più azioni.
Device compatibility issues affect older phones. Android 5.0 and 5.1, in particular, no longer support YouTube’s modern security patch and playback requirements, leading to unavoidable crashes.
Soluzioni rapide (tutti i dispositivi)
Prova questi per primi: risolvono la maggior parte degli arresti anomali in pochi secondi.
Forza chiusura dell'app
La chiusura forzata interrompe i loop di arresto anomalo reimpostando i processi attivi e cancellando i problemi temporanei di sistema che potrebbero interferire con l'app.
Android
Passo 1: Dalla schermata principale, tocca l'icona Impostazioni (evidenziata con il cerchio rosso).
Passo 2: Nel menu Impostazioni, seleziona App e notifiche.
Passo 3: Trova e tocca YouTube nell'elenco delle app.
Passo 4: Tocca il pulsante Forza arresto per chiudere completamente l'app.
iPhone
Su iOS, non c'è il pulsante "Forza arresto". Invece, forzi la chiusura delle app tramite il Cambia app.
Passo 1: Dalla schermata principale, scorri verso l'alto dal bordo inferiore e fermati al centro per aprire il Cambia app.
Passo 2: Scorri a sinistra o a destra finché non trovi la scheda dell'app YouTube.
Passo 3: Scorri la scheda di YouTube verso l'alto e fuori dallo schermo per chiuderla.
Passo 4: L'app è ora chiusa. Tocca lo sfondo o scorri verso il basso per tornare alla schermata principale.
Riavvia il tuo dispositivo
Un riavvio soft elimina le perdite di memoria e reimposta gli stati a livello di sistema. Quando riavvii il dispositivo o riavvii il telefono, fornisce una base pulita che elimina i problemi temporanei di sistema che causano l'arresto anomalo di YouTube. Questo passaggio spesso trascurato aggiorna il sistema operativo e risolve piccoli conflitti software che potrebbero far funzionare male l'app.
Android
Passo 1: Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Volume giù.
Passo 2: Apparirà il menu di accensione con le opzioni Spegni e Riavvia.
Passo 3: Tocca Riavvia per riavviare il tuo telefono.
iPhone
Passo 1: Premi e tieni premuto insieme il pulsante laterale e il pulsante Volume su.
Passo 2: Continua a tenere premuto finché non appare il cursore di spegnimento.
Passo 3: Trascina il cursore per spegnere il dispositivo.
Passo 4: Attendi 30 secondi affinché il dispositivo si spenga completamente.
Passo 5: Premi e tieni premuto il pulsante laterale finché non appare il logo Apple per riavviare il telefono.
Verifica la tua connessione Internet
Testa la tua connessione caricando un sito web o eseguendo un test di velocità. YouTube necessita di una connettività stabile—al minimo ~7 Mbps per la riproduzione in HD. Se sei su una VPN, prova a disabilitarla temporaneamente.
Risoluzione dei problemi Android
Se le soluzioni rapide non hanno funzionato, prova queste soluzioni specifiche per Android in ordine.
Cancella cache e dati memorizzati
Vai su Impostazioni → App → YouTube → Archiviazione.
- Clear Cache removes corrupted cached files and cached data, often restoring stability immediately.
- Clear Data resets the app entirely (you’ll need to sign in again). Use this for issues tied to corrupted internal data and corrupted files.
Aggiorna l'App YouTube (Installa Aggiornamenti)
Apri il Google Play Store, cerca YouTube e tocca Aggiorna se disponibile. Molte patch di stabilità, correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni vengono distribuiti solo tramite aggiornamenti dell'app. Assicurati di installare gli aggiornamenti regolarmente per beneficiare delle ultime versioni delle patch di sicurezza.
Aggiorna Android System WebView
Questo componente rende il contenuto web all'interno delle app. Cerca "Android System WebView" nel Play Store e aggiornalo. Le versioni obsolete causano crash in più app a causa di bug non risolti.
Disinstalla Aggiornamenti (Ripristina YouTube)
A volte un nuovo aggiornamento introduce bug nelle app che causano crash. Se YouTube ha iniziato a bloccarsi dopo un aggiornamento recente, puoi disinstallare gli aggiornamenti per tornare a una versione stabile. Vai su Impostazioni → App → YouTube → tocca il menu a tre punti → Disinstalla aggiornamenti. Questo ripristina la versione di fabbrica, dopodiché puoi aspettare che Google rilasci correzioni di bug prima di aggiornare di nuovo.
Reimposta Google Play Services
Vai su Impostazioni → App → Google Play Services → Archiviazione → Cancella Cache. Dati corrotti del Play Store spesso causano malfunzionamenti di YouTube.
Reimposta Impostazioni di Rete
Go to Settings → System → Reset Options → Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth. This resolves connectivity-based crashes without erasing personal data.
Installa Aggiornamenti di Sistema (Aggiornamento di Sistema)
Vai su Impostazioni → Sistema → Aggiornamento Software. Un aggiornamento di sistema mantiene le API sincronizzate con i requisiti di YouTube. Questi aggiornamenti spesso includono miglioramenti delle patch di sicurezza e miglioramenti delle prestazioni che risolvono problemi di sistema che influenzano più app.
Controlla le Autorizzazioni dell'App
Vai su Impostazioni → App → YouTube → Autorizzazioni. Assicurati che YouTube abbia le autorizzazioni necessarie per l'archiviazione e l'accesso alla rete. Autorizzazioni mancanti o negate possono causare crash inaspettati e limitare la funzionalità.
Disabilita Ottimizzazione della Batteria
L'ottimizzazione aggressiva della batteria può forzare la chiusura inaspettata di YouTube. Vai su Impostazioni → App → YouTube → Batteria e seleziona "Non limitato" o disabilita l'ottimizzazione della batteria per YouTube. Questo impedisce al sistema di chiudere l'app per risparmiare energia.
Risoluzione dei problemi iPhone
iOS gestisce le app in modo diverso rispetto ad Android. Ecco cosa funziona meglio.
Elimina e Reinstalla l'App
In June 2025, iPhones worldwide experienced a major crash issue. YouTube confirmed that a simple update wouldn’t fix it—users needed to reinstall app completely. This was documented by iDownloadBlog and other sources.
- Elimina completamente l'app YouTube
- Riavvia il telefono per eliminare eventuali problemi di sistema residui
- Reinstalla l'app dall'App Store
- Accedi di nuovo
Reimposta Impostazioni di Rete
Vai su Impostazioni → Generali → Trasferisci o Ripristina iPhone → Ripristina → Ripristina Impostazioni di Rete. Questo cancella le password Wi-Fi salvate e le impostazioni cellulari ma spesso risolve crash legati alla connettività.
Aggiorna iOS (Installa Aggiornamenti)
Vai su Impostazioni → Generali → Aggiornamento Software. Mantenere iOS aggiornato garantisce la compatibilità con i requisiti più recenti di YouTube. Gli aggiornamenti di iOS includono correzioni delle patch di sicurezza e miglioramenti delle prestazioni che possono risolvere i crash delle app.
Risoluzione dei problemi di YouTube Music
Ecco una guida passo-passo per risolvere i problemi dell'app YouTube Music sul tuo dispositivo Android cancellando la sua cache.
Passo 1: Identifica il Problema ```
Innanzitutto, potresti notare che l'app YouTube Music non funziona correttamente, indicato da un simbolo di errore sulla sua icona o se si arresta frequentemente.
Passo 2: Vai a Impostazioni
Per risolvere questo problema, dovrai andare nelle impostazioni di sistema del tuo telefono. Dal menu principale delle impostazioni, individua e tocca "App" (o "App e notifiche").
Passo 3: Trova YouTube Music e Vai a Memoria
Nella tua lista di app, trova e tocca "YouTube Music". Nella schermata delle informazioni dell'app, tocca "Archiviazione" per accedere alle impostazioni dei dati.
Passo 4: Cancella la Cache
Infine, nella schermata Archiviazione, tocca il pulsante "Cancella cache". Questo rimuoverà i file temporanei che potrebbero causare il problema senza eliminare i tuoi dati personali o i download.
Dopo aver cancellato la cache, prova ad aprire nuovamente l'app YouTube Music per vedere se il problema è risolto. In caso contrario, puoi provare a cancellare i dati dell'app o a reinstallarla.
Risoluzione dei problemi Smart TV
Le Smart TV affrontano sfide uniche: antenne Wi-Fi più deboli, spazio di archiviazione limitato e cicli di aggiornamento più lenti.
- Riavvia prima il dispositivo—molti problemi di sistema si risolvono con un semplice riavvio.
- Controlla la tua connessione di rete successivamente. Molti problemi con le smart TV derivano da Wi-Fi instabile. Prova a spostare il router più vicino o a utilizzare un cavo ethernet.
- Aggiorna l'app YouTube tramite l'app store della tua TV per ottenere le ultime correzioni di bug.
- Aggiorna il firmware della TV tramite Impostazioni di Sistema. Gli aggiornamenti del firmware spesso includono miglioramenti delle prestazioni.
- Cancella la cache di YouTube se la tua TV lo supporta (controlla le impostazioni dell'app) per rimuovere i dati cache corrotti.
- Reinstalla l'app se i problemi persistono.
- Libera spazio di archiviazione rimuovendo le app inutilizzate per risolvere i problemi di spazio insufficiente.
Alcuni problemi si risolvono automaticamente quando YouTube invia aggiornamenti lato server con correzioni di bug. Se nulla funziona, aspettare 24–48 ore a volte aiuta.
Soluzioni avanzate
Se nessuna delle soluzioni sopra ha funzionato, queste correzioni più approfondite affrontano problemi persistenti causati da bug software o conflitti a livello di sistema.
Aggiorna il Firmware del Dispositivo
Firmware obsoleti possono creare lacune di compatibilità. Controlla il sito web del produttore per la versione più recente. Gli aggiornamenti del firmware spesso includono correzioni di patch di sicurezza e miglioramenti delle prestazioni che risolvono i problemi di sistema.
Ripristino alle Impostazioni di Fabbrica (Ultima Risorsa)
Un ripristino alle impostazioni di fabbrica elimina conflitti profondi che sopravvivono alla reinstallazione delle app e alla cancellazione della cache. Esegui prima un backup dei tuoi dati—questo cancella tutto sul tuo dispositivo.
Ripara Video Scaricati Corrotti
Crashes during offline video playback usually come from corrupted files in your downloads. Delete them and re-download, or use a tool like Repairit Video Repair to restore damaged files.
Manutenzione preventiva
Mantieni YouTube funzionante senza intoppi con queste abitudini:
- Cancella la cache ogni poche settimane per prevenire l'accumulo di file corrotti e dati memorizzati nella cache.
- Mantieni uno spazio di archiviazione adeguato—tieni almeno 1-2 GB di spazio libero per evitare problemi di spazio insufficiente in modo che YouTube abbia spazio per il buffering e il funzionamento.
- Utilizzare una connessione internet stabile per evitare problemi di rete (minimo 7 Mbps per lo streaming in HD).
- Chiudere regolarmente le app in background per liberare RAM e ridurre i conflitti causati da troppe app in background in esecuzione simultaneamente.
- Abilitare gli aggiornamenti automatici per YouTube e il sistema operativo per installare aggiornamenti e ottenere correzioni di bug, rilasci di patch di sicurezza e miglioramenti delle prestazioni non appena vengono rilasciati.
- Rivedere periodicamente le autorizzazioni delle app per garantire che YouTube abbia l'accesso necessario per funzionare correttamente.
- Riavviare il telefono o riavviare il dispositivo settimanalmente per eliminare i problemi di sistema prima che causino problemi.
- Check battery optimization settings aggressive battery optimization can cause YouTube to crash when running in the background.
Quando si utilizza l'app di YouTube, sia gli utenti Android che iOS possono affrontare problemi occasionali, inclusi i crash dell'app. Sebbene entrambe le piattaforme sperimentino problemi simili, la frequenza e le cause sottostanti potrebbero differire. Di seguito è riportata una tabella di confronto che evidenzia i problemi chiave riscontrati dagli utenti su ciascuna piattaforma, che può aiutare a capire se questi problemi sono più prevalenti sui dispositivi Android o iOS.
| Problema | App Android | App iOS |
|---|---|---|
| Frequenza degli arresti anomali | Occasionali, spesso dopo gli aggiornamenti | Meno frequenti ma ancora presenti |
| Cause comuni | Aggiornamenti software, problemi di memoria del dispositivo | Aggiornamenti iOS, compatibilità della versione dell'app |
| Reclami recenti | Aumentati dopo importanti aggiornamenti di sistema | Sporadici, spesso legati a nuove versioni di iOS ``` |
| Passaggi per la risoluzione dei problemi | Cancella cache, aggiorna app, riavvia dispositivo | Reinstalla app, verifica aggiornamenti iOS |
| Feedback degli utenti | Recensioni miste, dipendenti dal modello del dispositivo | Generalmente positive, ma alcune insoddisfazioni |
| Tempo di risposta del supporto | Varia, dipendente dalla complessità del problema | Generalmente più veloce, soprattutto tramite il supporto Apple |
Questa tabella fornisce una rapida panoramica per gli utenti per comprendere le differenze nei problemi dell'app YouTube tra Android e iOS, aiutando nella risoluzione tempestiva dei problemi e nella gestione delle aspettative.
Contatta il supporto YouTube
Se hai provato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi sopra e YouTube continua a bloccarsi, è il momento di contattare direttamente il supporto di YouTube. Puoi inviare feedback degli utenti tramite l'app toccando la tua immagine del profilo → Aiuto e feedback → Invia feedback. Includi dettagli sui messaggi di errore che visualizzi, il modello del tuo dispositivo, la versione del sistema operativo e la versione dell'app.
You can also visit the YouTube Help Center for additional support contact options and to check if other users are reporting similar issues. Sometimes crashes are caused by server-side problems that YouTube needs to fix on their end—your user feedback helps them identify and resolve these issues faster with targeted bug fixes.
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