אם YouTube ממשיך לקרוס בטלפון, בטאבלט או בטלוויזיה שלך, אתה לא לבד. משתמשים רבים חווים קפיאות פתאומיות, הודעות שגיאה או כיבויים מלאים כאשר תקלות מערכת גורמות למשהו במכשיר להפסיק לפעול בצורה חלקה. מדריך זה יעבור איתך על הסיבות הנפוצות ביותר ויראה לך כיצד להפעיל את האפליקציה כרגיל שוב—מאורגן לפי סוג מכשיר כך שתוכל לקפוץ ישר לפתרון שאתה צריך.
תוכן עניינים
סיבות נפוצות לקריסות ביוטיוב
רוב הבעיות נופלות למספר קטן של קטגוריות. הבנת הסיבה עוזרת לך לבחור את הפתרון הנכון.
גרסת אפליקציית YouTube מיושנת נותרת אחת הסיבות הגדולות ביותר לקריסת האפליקציה. הפעלת גרסה ישנה של האפליקציה מובילה לאי תאימות עם עדכוני מערכת הפעלה מודרניים, מה שלעתים קרובות גורם לכיבויים אקראיים ולהודעות שגיאה. גרסאות ישנות אלו עשויות גם להכיל באגים באפליקציה ובאגים בתוכנה שתוקנו בגרסאות חדשות יותר באמצעות תיקוני באגים ושיפורי ביצועים. תוכל לבדוק את גרסת האפליקציה הנוכחית שלך בהגדרות → אפליקציות → YouTube → מידע על האפליקציה.
יותר מדי אפליקציות ברקע יכולות גם לגרום ל-YouTube לקרוס. כאשר אפליקציות רבות ברקע צורכות זיכרון RAM וכוח עיבוד, ייתכן של-YouTube לא יהיו מספיק משאבים לפעול בצורה חלקה. סגירת אפליקציות רקע מיותרות לעיתים קרובות פותרת את הקונפליקטים הללו.
Corrupted cache and cached data frequently break the app as well. YouTube stores thumbnails, previews, and layout files in its cache. When those cached files turn stale or corrupted, playback and interface components start failing. Several Android repair guides, such as Carlcare’s Android crash overview, list cache corruption and corrupted files as one of the most common crash triggers.
אחסון נמוך וחוסר אחסון גם מערערים את יציבות האפליקציה. YouTube זקוק למקום אחסון כדי לאחסן נתונים פנימיים, לנהל פעולות רקע ולבצע באפר לסרטונים. מכשירים עם אחסון לא מספיק—פחות מ-1–2 ג'יגה-בייט של מקום פנוי—לעיתים קרובות חווים כישלונות חוזרים.
Network issues—weak Wi-Fi, broken mobile data settings, or a misbehaving VPN—interrupt the app’s ability to communicate with YouTube servers. Sudden drops tend to cause freezes or full app exits. These network issues are among the most common connectivity problems that trigger crashes.
קונפליקטים של רכיבי מערכת פוגעים באנדרואיד במיוחד. האפליקציה מסתמכת על רכיבים כמו Android System WebView (שמציג תוכן אינטרנט בתוך אפליקציות) ושירותי Google Play. כאשר אחד מאלה מיושן או פגום, YouTube לעיתים קרובות מתחיל להיכשל במספר פעולות.
Device compatibility issues affect older phones. Android 5.0 and 5.1, in particular, no longer support YouTube’s modern security patch and playback requirements, leading to unavoidable crashes.
תיקונים מהירים (כל המכשירים)
נסה את אלה קודם – הם פותרים את רוב הקריסות בשניות.
סגור את האפליקציה בכוח
סגירה בכוח שוברת לולאות קריסה על ידי איפוס תהליכים פעילים וניקוי תקלות מערכת זמניות שעשויות להפריע לאפליקציה.
אנדרואיד
שלב 1: ממסך הבית שלך, הקש על סמל ההגדרות (מודגש בעיגול אדום).
שלב 2: בתפריט ההגדרות, בחר אפליקציות והתראות.
שלב 3: מצא והקש על YouTube ברשימת האפליקציות.
שלב 4: הקש על כפתור עצור בכוח כדי לסגור את האפליקציה לחלוטין.
אייפון
ב-iOS, אין כפתור "עצור בכוח". במקום זאת, אתה סוגר אפליקציות בכוח דרך מחלף האפליקציות.
שלב 1: ממסך הבית שלך, החלק למעלה מהקצה התחתון ועצור באמצע כדי לפתוח את מחלף האפליקציות.
שלב 2: החלק שמאלה או ימינה עד שתמצא את כרטיס האפליקציה של YouTube.
שלב 3: החלק את כרטיס YouTube ישר למעלה ומחוץ למסך כדי לסגור אותו.
שלב 4: האפליקציה כעת סגורה. הקש על הרקע או החלק למטה כדי לחזור למסך הבית שלך.
הפעל מחדש את המכשיר שלך
אתחול רך מנקה דליפות זיכרון ומאפס מצבים ברמת המערכת. כאשר אתה מאתחל את המכשיר או מפעיל מחדש את הטלפון, זה מספק דף נקי שמסלק תקלות מערכת זמניות שגורמות ל-YouTube לקרוס. שלב זה, שלעתים קרובות מתעלמים ממנו, מרענן את מערכת ההפעלה ומנקה קונפליקטים תוכנתיים קלים שעשויים לגרום לאפליקציה לתפקד בצורה לא תקינה.
אנדרואיד
שלב 1: לחץ והחזק את כפתור ההפעלה ואת כפתור הווליום למטה בו זמנית.
שלב 2: תפריט ההפעלה יופיע עם אפשרויות כיבוי והפעלה מחדש. ```
שלב 3: הקש על הפעלה מחדש כדי לאתחל את הטלפון שלך.
אייפון
שלב 1: לחץ והחזק את כפתור הצד וכפתור הגברת הקול יחד.
שלב 2: המשך להחזיק עד שמחליק הכיבוי יופיע.
שלב 3: גרור את המחליק כדי לכבות את המכשיר שלך.
שלב 4: המתן 30 שניות עד שהמכשיר יכבה לחלוטין.
שלב 5: לחץ והחזק את כפתור הצד עד להופעת לוגו Apple כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
בדוק את חיבור האינטרנט שלך
בדוק את החיבור שלך על ידי טעינת אתר או ביצוע מבחן מהירות. YouTube זקוק לחיבור יציב—לפחות ~7 Mbps לצפייה ב-HD. אם אתה משתמש ב-VPN, נסה להשבית אותו זמנית.
פתרון בעיות באנדרואיד
אם התיקונים המהירים לא עבדו, נסה את הפתרונות הספציפיים לאנדרואיד לפי הסדר.
נקה מטמון ונתונים במטמון
עבור להגדרות → אפליקציות → YouTube → אחסון.
- Clear Cache removes corrupted cached files and cached data, often restoring stability immediately.
- Clear Data resets the app entirely (you’ll need to sign in again). Use this for issues tied to corrupted internal data and corrupted files.
עדכן את אפליקציית YouTube (התקן עדכונים)
פתח את חנות Google Play, חפש את YouTube והקש על עדכן אם זמין. תיקוני יציבות רבים, תיקוני באגים ושיפורי ביצועים נשלחים רק דרך עדכוני אפליקציה. ודא להתקין עדכונים באופן קבוע כדי להפיק תועלת מהשחרורים האחרונים של תיקוני אבטחה.
עדכן את Android System WebView
רכיב זה מציג תוכן אינטרנט בתוך אפליקציות. חפש "Android System WebView" בחנות Play ועדכן אותו. גרסאות מיושנות גורמות לקריסות במספר אפליקציות עקב באגים לא פתורים.
הסר עדכונים (חזור לגרסה קודמת של YouTube)
לפעמים עדכון חדש מכניס באגים לאפליקציה שגורמים לקריסות. אם YouTube התחיל לקרוס לאחר עדכון אחרון, תוכל להסיר עדכונים כדי לחזור לגרסה יציבה. עבור להגדרות → אפליקציות → YouTube → הקש על תפריט שלוש הנקודות → הסר עדכונים. זה מחזיר לגרסת המפעל, לאחר מכן תוכל להמתין ש-Google תשחרר תיקוני באגים לפני עדכון נוסף.
אפס את שירותי Google Play
עבור להגדרות → אפליקציות → שירותי Google Play → אחסון → נקה מטמון. נתונים פגומים של חנות Play לעיתים קרובות גורמים לכשלים ב-YouTube.
אפס הגדרות רשת
Go to Settings → System → Reset Options → Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth. This resolves connectivity-based crashes without erasing personal data.
התקן עדכוני מערכת (עדכון מערכת)
עבור להגדרות → מערכת → עדכון תוכנה. עדכון מערכת שומר על סנכרון ה-APIs עם דרישות YouTube. עדכונים אלו כוללים לעיתים קרובות שיפורי תיקוני אבטחה ושיפורי ביצועים שפותרים תקלות מערכת המשפיעות על מספר אפליקציות.
בדוק הרשאות אפליקציה
עבור להגדרות → אפליקציות → YouTube → הרשאות. ודא של-YouTube יש את ההרשאות הנדרשות לאחסון וגישה לרשת. הרשאות אפליקציה חסרות או נדחות יכולות לגרום לקריסות בלתי צפויות ולהגביל את הפונקציונליות.
השבת אופטימיזציית סוללה
אופטימיזציה אגרסיבית של סוללה יכולה לגרום ל-YouTube להיסגר באופן בלתי צפוי. עבור להגדרות → אפליקציות → YouTube → סוללה ובחר "ללא הגבלה" או השבת אופטימיזציה של סוללה עבור YouTube. זה מונע מהמערכת לסגור את האפליקציה כדי לחסוך באנרגיה.
פתרון בעיות באייפון
iOS מטפל באפליקציות בצורה שונה מאנדרואיד. הנה מה שעובד הכי טוב.
מחק והתקן מחדש את האפליקציה
In June 2025, iPhones worldwide experienced a major crash issue. YouTube confirmed that a simple update wouldn’t fix it—users needed to reinstall app completely. This was documented by iDownloadBlog and other sources.
- מחק את אפליקציית YouTube לחלוטין
- הפעל מחדש את הטלפון כדי לנקות תקלות מערכת שנותרו
- התקן מחדש את האפליקציה מחנות האפליקציות
- התחבר מחדש
אפס הגדרות רשת
עבור להגדרות → כללי → העברת או איפוס iPhone → איפוס → איפוס הגדרות רשת. זה מנקה סיסמאות Wi-Fi שמורות והגדרות סלולריות אך לעיתים קרובות פותר קריסות הקשורות לחיבור.
עדכן את iOS (התקן עדכונים)
עבור להגדרות → כללי → עדכון תוכנה. שמירה על עדכניות iOS מבטיחה תאימות לדרישות האחרונות של YouTube. עדכוני iOS כוללים תיקוני אבטחה ושיפורי ביצועים שיכולים לפתור קריסות אפליקציות.
פתרון בעיות YouTube Music
הנה מדריך שלב אחר שלב לפתרון בעיות באפליקציית YouTube Music במכשיר האנדרואיד שלך על ידי ניקוי המטמון שלה.
שלב 1: זיהוי הבעיה
ראשית, ייתכן שתבחין שאפליקציית YouTube Music לא פועלת כראוי, מסומנת על ידי סמל שגיאה על האייקון שלה או אם היא קורסת לעיתים קרובות.
שלב 2: נווט להגדרות
כדי לתקן זאת, תצטרך לגשת להגדרות המערכת של הטלפון שלך. מתפריט ההגדרות הראשי, אתר והקש על "אפליקציות" (או "אפליקציות והתראות").
שלב 3: מצא את YouTube Music ועבור לאחסון
ברשימת האפליקציות שלך, מצא והקש על "YouTube Music". במסך המידע של האפליקציה, הקש על "אחסון" כדי לגשת להגדרות הנתונים שלה.
שלב 4: נקה את המטמון
לבסוף, במסך האחסון, הקש על כפתור "ניקוי מטמון". זה יסיר קבצים זמניים שעשויים לגרום לבעיה מבלי למחוק את הנתונים האישיים שלך או את ההורדות.
לאחר ניקוי המטמון, נסה לפתוח את אפליקציית YouTube Music שוב כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה. אם לא, תוכל לנסות לנקות את נתוני האפליקציה או להתקין אותה מחדש.
פתרון בעיות בטלוויזיה חכמה
טלוויזיות חכמות מתמודדות עם אתגרים ייחודיים: אנטנות Wi-Fi חלשות יותר, אחסון מוגבל ומחזורי עדכון איטיים יותר.
- הפעל מחדש את המכשיר תחילה—רבות מהתקלות במערכת נפתרות עם הפעלה מחדש פשוטה.
- בדוק את חיבור הרשת שלך הבא. בעיות רבות בטלוויזיה חכמה נובעות מ-Wi-Fi לא יציב. נסה לקרב את הנתב או להשתמש בכבל אתרנט.
- עדכן את אפליקציית YouTube דרך חנות האפליקציות של הטלוויזיה שלך כדי לקבל את תיקוני הבאגים האחרונים.
- עדכן את הקושחה של הטלוויזיה דרך הגדרות המערכת. עדכוני קושחה כוללים לעיתים שיפורי ביצועים.
- נקה את המטמון של YouTube אם הטלוויזיה שלך תומכת בכך (בדוק את הגדרות האפליקציה) כדי להסיר נתונים פגומים במטמון.
- התקן מחדש את האפליקציה אם הבעיות נמשכות.
- פנה מקום אחסון על ידי הסרת אפליקציות לא בשימוש כדי לטפל בבעיות של חוסר מקום אחסון.
חלק מהבעיות נפתרות אוטומטית כאשר YouTube משחררת עדכונים בצד השרת עם תיקוני באגים. אם שום דבר לא עובד, המתנה של 24–48 שעות לפעמים עוזרת.
פתרונות מתקדמים
אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא עבד, התיקונים העמוקים יותר האלה מטפלים בבעיות מתמשכות שנגרמות על ידי באגים בתוכנה או קונפליקטים ברמת המערכת.
שדרוג קושחת המכשיר
קושחה מיושנת יכולה ליצור פערי תאימות. בדוק באתר היצרן שלך את הגרסה האחרונה. עדכוני קושחה כוללים לעיתים תיקוני אבטחה ושיפורי ביצועים שמטפלים בתקלות מערכת.
איפוס למפעל (מוצא אחרון)
איפוס למפעל מנקה קונפליקטים עמוקים ששורדים התקנות מחדש של אפליקציות וניקוי מטמון. גבה את הנתונים שלך קודם—זה מוחק הכל מהמכשיר שלך.
תיקון סרטונים שהורדו שנפגמו
Crashes during offline video playback usually come from corrupted files in your downloads. Delete them and re-download, or use a tool like Repairit Video Repair to restore damaged files.
תחזוקה מונעת
שמור על YouTube פועל בצורה חלקה עם ההרגלים האלה:
- נקה את המטמון כל כמה שבועות כדי למנוע הצטברות של קבצים פגומים ונתונים במטמון.
- שמור על מספיק מקום אחסון—השאר לפחות 1-2 ג'יגה-בייט של מקום אחסון פנוי כדי להימנע מבעיות של חוסר מקום אחסון כך של-YouTube יהיה מקום לטעון ולפעול.
- השתמש באינטרנט יציב כדי להימנע מבעיות רשת (מינימום 7 מגה-ביט לשנייה להזרמת HD).
- סגור אפליקציות ברקע באופן קבוע כדי לשחרר זיכרון RAM ולהפחית קונפליקטים מאפליקציות רבות מדי שפועלות בו זמנית.
- אפשר עדכונים אוטומטיים ל-YouTube ולמערכת ההפעלה שלך כדי להתקין עדכונים ולקבל תיקוני באגים, שחרורי תיקוני אבטחה ושיפורי ביצועים ברגע שהם משתחררים.
- סקור הרשאות אפליקציה באופן תקופתי כדי להבטיח של-YouTube יש את הגישה שהוא צריך כדי לפעול כראוי.
- הפעל מחדש את הטלפון או אתחול המכשיר מדי שבוע כדי לנקות תקלות מערכת לפני שהן גורמות לבעיות.
- Check battery optimization settings aggressive battery optimization can cause YouTube to crash when running in the background.
כשמדובר בשימוש באפליקציית YouTube, משתמשי אנדרואיד ו-iOS עשויים להיתקל בבעיות מדי פעם, כולל קריסות אפליקציה. למרות ששתי הפלטפורמות חוות בעיות דומות, התדירות והגורמים הבסיסיים עשויים להיות שונים. להלן טבלת השוואה המדגישה את הבעיות המרכזיות בהן נתקלים משתמשים בכל פלטפורמה, שיכולה לעזור להבין האם בעיות אלו נפוצות יותר במכשירי אנדרואיד או iOS.
| בעיה | אפליקציית אנדרואיד | אפליקציית iOS |
|---|---|---|
| תדירות הקריסות | מדי פעם, לעיתים קרובות לאחר עדכונים | פחות תכוף אך עדיין נוכח |
| סיבות נפוצות | עדכוני תוכנה, בעיות בזיכרון המכשיר | עדכוני iOS, תאימות גרסת האפליקציה |
| תלונות אחרונות | עלייה לאחר עדכוני מערכת משמעותיים | ספורדי, לעיתים קרובות קשור לשחרורי iOS חדשים |
| שלבי פתרון בעיות | נקה מטמון, עדכן אפליקציה, הפעל מחדש את המכשיר | התקן מחדש את האפליקציה, בדוק עדכוני iOS |
| משוב משתמשים | ביקורות מעורבות, תלוי בדגם המכשיר | בדרך כלל חיובי, אך ישנה אי שביעות רצון מסוימת |
| זמן תגובה של תמיכה | משתנה, תלוי במורכבות הבעיה | בדרך כלל מהיר יותר, במיוחד דרך תמיכת אפל |
טבלה זו מספקת סקירה מהירה למשתמשים כדי להבין את ההבדלים בבעיות אפליקציית YouTube בין אנדרואיד ל-iOS, ומסייעת בפתרון בעיות בזמן ובניהול ציפיות.
צור קשר עם תמיכת YouTube
אם ניסית את כל שלבי פתרון הבעיות לעיל ו-YouTube עדיין קורס, הגיע הזמן לפנות ישירות לתמיכת YouTube. תוכל לשלוח משוב משתמש דרך האפליקציה על ידי הקשה על תמונת הפרופיל שלך → עזרה ומשוב → שלח משוב. כלול פרטים על הודעות השגיאה שאתה רואה, דגם המכשיר שלך, גרסת מערכת ההפעלה וגרסת האפליקציה.
You can also visit the YouTube Help Center for additional support contact options and to check if other users are reporting similar issues. Sometimes crashes are caused by server-side problems that YouTube needs to fix on their end—your user feedback helps them identify and resolve these issues faster with targeted bug fixes.
מוכן להוריד סרטוני יוטיוב?
השתמש בממיר החינמי שלנו מיוטיוב ל-MP4 כדי להוריד סרטונים באיכות HD. מהיר, בטוח, וללא צורך בהרשמה.
נסה את הממיר שלנו בחינם
