Si YouTube continue de planter sur votre téléphone, tablette ou TV, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs rencontrent des gels soudains, des messages d'erreur ou des arrêts complets lorsque des dysfonctionnements du système provoquent l'arrêt du bon fonctionnement de quelque chose dans l'appareil. Ce guide vous explique les causes les plus courantes et vous montre comment faire fonctionner l'application normalement à nouveau—organisé par type d'appareil pour que vous puissiez aller directement à la solution dont vous avez besoin.

Causes courantes des plantages de YouTube

La plupart des problèmes se classent dans un petit ensemble de catégories. Comprendre la cause vous aide à choisir la bonne solution.

Version obsolète de l'application YouTube reste l'une des principales raisons pour lesquelles l'application s'effondre. Utiliser une version d'application plus ancienne entraîne une incompatibilité avec les mises à jour modernes du système d'exploitation, souvent entraînant des arrêts aléatoires et des messages d'erreur. Ces versions plus anciennes peuvent également contenir des bugs d'application et des bugs logiciels qui ont été corrigés dans les nouvelles versions grâce à des correctifs de bugs et des améliorations de performance. Vous pouvez vérifier votre version actuelle de l'application dans Paramètres → Applications → YouTube → Infos sur l'application.

Trop d'applications en arrière-plan peuvent également provoquer le plantage de YouTube. Lorsque plusieurs applications en arrière-plan consomment de la RAM et de la puissance de traitement, YouTube peut ne pas avoir suffisamment de ressources pour fonctionner correctement. Fermer les applications en arrière-plan inutiles résout souvent ces conflits.

Cache corrompu et données en cache cassent fréquemment l'application également. YouTube stocke les vignettes, les aperçus et les fichiers de mise en page dans son cache. Lorsque ces fichiers en cache deviennent obsolètes ou corrompus, les composants de lecture et d'interface commencent à échouer. Plusieurs guides de réparation Android, tels que Vue d'ensemble des plantages Android de Carlcare, listent la corruption du cache et les fichiers corrompus comme l'un des déclencheurs de plantage les plus courants.

Stockage faible et stockage insuffisant déstabilise également l'application. YouTube a besoin d'espace de stockage pour mettre en mémoire tampon les vidéos, stocker les données internes et gérer les opérations en arrière-plan. Les appareils avec un stockage insuffisant—moins de 1–2 Go d'espace libre—subissent souvent des échecs répétés.

Problèmes de réseau—Wi-Fi faible, paramètres de données mobiles défectueux ou un VPN capricieux—interrompent la capacité de l'application à communiquer avec les serveurs YouTube. Les chutes soudaines ont tendance à provoquer des gels ou des sorties complètes de l'application. Ces problèmes de réseau sont parmi les plus courants problèmes de connectivité qui déclenchent des plantages.

Conflits de composants système touchent particulièrement Android. L'application repose sur des composants comme Android System WebView (qui rend le contenu web à l'intérieur des applications) et Google Play Services. Lorsque l'un de ces composants est obsolète ou corrompu, YouTube commence souvent à échouer sur plusieurs actions.

Problèmes de compatibilité de l'appareil affectent les téléphones plus anciens. Android 5.0 et 5.1, en particulier, ne prend plus en charge le correctif de sécurité moderne de YouTube et les exigences de lecture, entraînant des plantages inévitables.

Solutions rapides (Tous les appareils)

Essayez d'abord ceux-ci—ils résolvent la plupart des crashs en quelques secondes.

Forcer la fermeture de l'application

La fermeture forcée brise les boucles de crash en réinitialisant les processus actifs et en éliminant les problèmes temporaires du système qui peuvent interférer avec l'application.

Android

Étape 1 : Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur l' Paramètres icône (surlignée avec le cercle rouge).

Étape 2 : Dans le menu Paramètres, sélectionnez option Applications & notifications.

Étape 3 : Trouvez et appuyez sur YouTube dans la liste des applications.

Étape 4 : Appuyez sur le bouton Forcer l'arrêt bouton pour fermer complètement l'application.

iPhone

Sur iOS, il n'y a pas de bouton « Forcer l'arrêt ». À la place, vous forcez la fermeture des applications via le sélecteur d'applications.

Étape 1 : Depuis votre écran d'accueil, balayez vers le haut depuis le bord inférieur et faites une pause au milieu pour ouvrir le sélecteur d'applications.

Étape 2 : Balayez vers la gauche ou la droite jusqu'à ce que vous trouviez la carte de l'application YouTube.

Étape 3 : Balayez la carte YouTube directement vers le haut et hors de l'écran pour la fermer.

Étape 4 : L'application est maintenant fermée. Appuyez sur l'arrière-plan ou balayez vers le bas pour revenir à votre écran d'accueil.

Redémarrer votre appareil

Un redémarrage doux élimine les fuites de mémoire et réinitialise les états au niveau du système. Lorsque vous redémarrez l'appareil ou redémarrez le téléphone, cela offre un nouveau départ qui élimine les problèmes temporaires du système causant le crash de YouTube. Cette étape souvent négligée rafraîchit le système d'exploitation et élimine les conflits logiciels mineurs qui peuvent faire dysfonctionner l'application.

Android

Étape 1 : Appuyez et maintenez les deux bouton d'alimentation bouton et bouton de volume bas bouton simultanément.

Étape 2 : Le menu d'alimentation apparaîtra avec les options Éteindre et Redémarrer.

Étape 3 : Appuyez sur Redémarrer pour redémarrer votre téléphone.

iPhone

Étape 1 : Appuyez et maintenez le Bouton latéral et bouton Volume haut ensemble.

Étape 2 : Continuez à maintenir jusqu'à ce que le curseur d'arrêt apparaisse.

Étape 3 : Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil.

Étape 4 : Attendez 30 secondes pour que l'appareil s'éteigne complètement.

Étape 5 : Appuyez et maintenez le Bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse pour redémarrer le téléphone.

Vérifier votre connexion Internet

Testez votre connexion en chargeant un site web ou en effectuant un test de vitesse. YouTube nécessite une connectivité stable—au minimum ~7 Mbps pour la lecture en HD. Si vous êtes sur un VPN, essayez de le désactiver temporairement.

Dépannage Android

Si les solutions rapides n'ont pas fonctionné, essayez ces solutions spécifiques à Android dans l'ordre.

Vider le cache et les données mises en cache

Allez dans Paramètres → Applications → YouTube → Stockage.

• Vider le cache supprime les fichiers cache corrompus et les données mises en cache, restaurant souvent la stabilité immédiatement.
• Effacer les données réinitialise complètement l'application (vous devrez vous reconnecter). Utilisez ceci pour les problèmes liés à données internes corrompues et aux fichiers corrompus.

Mettre à jour l'application YouTube (installer les mises à jour)

Ouvrez le Google Play Store, recherchez YouTube et appuyez sur Mettre à jour si disponible. De nombreux correctifs de stabilité, corrections de bugs et améliorations de performances ne sont livrés que via les mises à jour d'applications. Assurez-vous d'installer les mises à jour régulièrement pour bénéficier des dernières versions de correctifs de sécurité.

Mettre à jour Android System WebView

Ce composant rend le contenu web à l'intérieur des applications. Recherchez « Android System WebView » dans le Play Store et mettez-le à jour. Les versions obsolètes provoquent des plantages dans plusieurs applications en raison de bugs non résolus.

Désinstaller les mises à jour (revenir à YouTube)

Parfois, une nouvelle mise à jour introduit des bugs d'application qui provoquent des plantages. Si YouTube a commencé à planter après une mise à jour récente, vous pouvez désinstaller les mises à jour pour revenir à une version stable. Allez dans Paramètres → Applications → YouTube → appuyez sur le menu à trois points → Désinstaller les mises à jour. Cela revient à la version d'usine, après quoi vous pouvez attendre que Google publie des correctifs de bugs avant de mettre à jour à nouveau.

Réinitialiser les services Google Play

Allez dans Paramètres → Applications → Google Play Services → Stockage → Effacer le cache. Les données corrompues du Play Store déclenchent souvent des échecs YouTube.

Réinitialiser les paramètres réseau

Allez dans Paramètres → Système → Options de réinitialisation → Réinitialiser Wi-Fi, Mobile & Bluetooth. Cela résout plantages basés sur la connectivité sans effacer les données personnelles.

Installer les mises à jour système (mise à jour système)

Allez dans Paramètres → Système → Mise à jour logicielle. Une mise à jour du système maintient les API synchronisées avec les exigences de YouTube. Ces mises à jour incluent souvent des améliorations de sécurité et de performance qui résolvent les dysfonctionnements du système affectant plusieurs applications.

Vérifier les autorisations de l'application

Allez dans Paramètres → Applications → YouTube → Autorisations. Assurez-vous que YouTube dispose des autorisations d'application nécessaires pour le stockage et l'accès au réseau. Les autorisations d'application manquantes ou refusées peuvent provoquer des plantages inattendus et limiter la fonctionnalité.

Désactiver l'optimisation de la batterie

Une optimisation agressive de la batterie peut forcer YouTube à se fermer de manière inattendue. Allez dans Paramètres → Applications → YouTube → Batterie et sélectionnez « Non restreint » ou désactivez l'optimisation de la batterie pour YouTube. Cela empêche le système de fermer l'application pour économiser de l'énergie.

Dépannage iPhone

iOS gère les applications différemment d'Android. Voici ce qui fonctionne le mieux.

Supprimer et réinstaller l'application

En juin 2025, les iPhones du monde entier ont connu un problème majeur de plantage. YouTube a confirmé qu'une simple mise à jour ne le résoudrait pas—les utilisateurs devaient réinstaller complètement l'application. Cela a été documenté par iDownloadBlog et d'autres sources.

1. Supprimez complètement l'application YouTube
2. Redémarrez le téléphone pour éliminer les derniers problèmes système
3. Réinstallez l'application depuis l'App Store
4. Connectez-vous à nouveau

Réinitialiser les paramètres réseau

Allez dans Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l'iPhone → Réinitialiser → Réinitialiser les réglages réseau. Cela efface les mots de passe Wi-Fi enregistrés et les paramètres cellulaires, mais résout souvent les plantages liés à la connectivité.

Mettre à jour iOS (installer les mises à jour)

Allez dans Réglages → Général → Mise à jour logicielle. Garder iOS à jour assure la compatibilité avec les dernières exigences de YouTube. Les mises à jour iOS incluent des correctifs de sécurité et des améliorations de performance qui peuvent résoudre les plantages d'applications.

Dépannage YouTube Music

Voici un guide étape par étape pour dépanner l'application YouTube Music sur votre appareil Android en effaçant son cache.

Étape 1 : Identifier le problème

Tout d'abord, vous pouvez remarquer que l'application YouTube Music ne fonctionne pas correctement, indiqué par un symbole d'erreur sur son icône ou si elle plante fréquemment.

Étape 2 : Aller dans les paramètres

Pour résoudre cela, vous devrez aller dans les paramètres système de votre téléphone. Depuis le menu principal des paramètres, localisez et appuyez sur « Applications » (ou « Applications et notifications »).

Étape 3 : Trouver YouTube Music et aller au stockage

Dans votre liste d'applications, trouvez et appuyez sur « YouTube Music ». Sur l'écran d'information de l'application, appuyez sur « Stockage » pour accéder à ses paramètres de données.

Étape 4 : Vider le cache

Enfin, sur l'écran de stockage, appuyez sur le bouton « Vider le cache » . Cela supprimera les fichiers temporaires qui peuvent causer le problème sans supprimer vos données personnelles ou téléchargements.

Après avoir effacé le cache, essayez d'ouvrir à nouveau l'application YouTube Music pour voir si le problème est résolu. Sinon, vous pouvez essayer d'effacer les données de l'application ou de la réinstaller.

Dépannage Smart TV

Les téléviseurs intelligents rencontrent des défis uniques : antennes Wi-Fi plus faibles, stockage limité et cycles de mise à jour plus lents.

• Redémarrez l'appareil d'abord—de nombreux problèmes système se résolvent avec un simple redémarrage.
• Vérifiez votre connexion réseau ensuite. De nombreux problèmes de Smart TV proviennent d'un Wi-Fi instable. Essayez de rapprocher le routeur ou d'utiliser un câble Ethernet.
• Mettre à jour l'application YouTube via le magasin d'applications de votre téléviseur pour obtenir les derniers correctifs de bugs.
• Mettre à jour le firmware de la TV via les paramètres système. Les mises à jour du firmware incluent souvent des améliorations de performance.
• Vider le cache de YouTube si votre TV le prend en charge (vérifiez les paramètres de l'application) pour supprimer les données mises en cache corrompues.
• Réinstallez l'application si les problèmes persistent.
• Libérer de l'espace de stockage en supprimant les applications inutilisées pour résoudre les problèmes de stockage insuffisant.

Certains problèmes se résolvent automatiquement lorsque YouTube déploie des mises à jour côté serveur avec des corrections de bugs. Si rien ne fonctionne, attendre 24 à 48 heures aide parfois.

Solutions avancées

Si rien de ce qui précède n'a fonctionné, ces corrections plus profondes traitent des problèmes persistants causés par des bugs logiciels ou des conflits au niveau du système.

Mettre à jour le firmware de l'appareil

Un micrologiciel obsolète peut créer des écarts de compatibilité. Consultez le site Web de votre fabricant pour la dernière version. Les mises à jour de micrologiciel incluent souvent des correctifs de sécurité et des améliorations de performance qui résolvent les problèmes système.

Réinitialisation d'usine (dernier recours)

Une réinitialisation d'usine efface les conflits profonds qui survivent aux réinstallations d'applications et aux effacements de cache. Sauvegardez d'abord vos données—cela efface tout sur votre appareil.

Réparer les vidéos téléchargées corrompues

Les plantages lors de la lecture de vidéos hors ligne proviennent généralement de fichiers corrompus dans vos téléchargements. Supprimez-les et téléchargez-les à nouveau, ou utilisez un outil comme Réparation vidéo Repairit pour restaurer les fichiers endommagés.

Maintenance préventive

Gardez YouTube en bon état de fonctionnement avec ces habitudes :

• Vider le cache toutes les quelques semaines pour éviter l'accumulation de fichiers corrompus et de données mises en cache.
• Maintenir un espace de stockage adéquat—gardez au moins 1-2 Go d'espace de stockage libre pour éviter les problèmes de stockage insuffisant afin que YouTube ait de la place pour mettre en mémoire tampon et fonctionner.
• Utilisez une connexion Internet stable pour éviter les problèmes de réseau (minimum 7 Mbps pour le streaming HD).
• Fermez les applications en arrière-plan régulièrement pour libérer de la RAM et réduire les conflits dus à trop d'applications en arrière-plan fonctionnant simultanément.
• Activez les mises à jour automatiques pour YouTube et votre système d'exploitation afin d'installer les mises à jour et obtenir les correctifs de bugs, les versions de correctifs de sécurité et les améliorations de performance dès qu'ils sont publiés.
• Vérifiez les autorisations de l'application périodiquement pour vous assurer que YouTube a l'accès nécessaire pour fonctionner correctement.
• Redémarrez le téléphone ou l'appareil chaque semaine pour éliminer les problèmes système avant qu'ils ne causent des problèmes.
• Vérifiez les paramètres d'optimisation de la batterie batterie agressive optimisation peut provoquer le plantage de YouTube lorsqu'il fonctionne en arrière-plan.

En ce qui concerne l'utilisation de l'application YouTube, les utilisateurs d'Android et d'iOS peuvent rencontrer des problèmes occasionnels, y compris des plantages d'application. Bien que les deux plateformes rencontrent des problèmes similaires, la fréquence et les causes sous-jacentes peuvent différer. Ci-dessous se trouve un tableau comparatif mettant en évidence les principaux problèmes rencontrés par les utilisateurs sur chaque plateforme, ce qui peut aider à comprendre si ces problèmes sont plus fréquents sur les appareils Android ou iOS.

Problème	Application Android	Application iOS
Fréquence des plantages	Occasionnel, souvent après des mises à jour	Moins fréquent mais toujours présent
Causes courantes	Mises à jour logicielles, problèmes de mémoire de l'appareil	Mises à jour iOS, compatibilité des versions d'applications
Plaintes récentes	Augmentation après les mises à jour majeures du système	Sporadique, souvent lié aux nouvelles versions d'iOS
Étapes de dépannage	Vider le cache, mettre à jour l'application, redémarrer l'appareil	Réinstaller l'application, vérifier les mises à jour iOS
Retour d'utilisateur	Avis mitigés, dépendant du modèle de l'appareil	Généralement positif, mais quelques insatisfactions
Délai de réponse du support	Variable, dépend de la complexité du problème	Généralement plus rapide, surtout via le support Apple

Ce tableau fournit un aperçu rapide pour permettre aux utilisateurs de comprendre les différences de problèmes de l'application YouTube entre Android et iOS, aidant ainsi à un dépannage rapide et à la gestion des attentes.

Contacter le support YouTube

Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage ci-dessus et que YouTube plante toujours, il est temps de contacter directement le support YouTube. Vous pouvez soumettre des commentaires d'utilisateur via l'application en appuyant sur votre photo de profil → Aide & commentaires → Envoyer des commentaires. Incluez des détails sur les messages d'erreur que vous voyez, le modèle de votre appareil, la version du système d'exploitation et la version de l'application.

Vous pouvez également visiter le Centre d'aide YouTube pour des options de contact supplémentaires pour le support et vérifier si d'autres utilisateurs signalent des problèmes similaires. Parfois, les plantages sont causés par des problèmes côté serveur que YouTube doit résoudre de son côté—vos commentaires d'utilisateur les aident à identifier et à résoudre ces problèmes plus rapidement avec des correctifs de bugs ciblés.