Pokud se YouTube na vašem telefonu, tabletu nebo TV neustále zhroutí, nejste sami. Mnoho uživatelů zažívá náhlé zamrznutí, chybové zprávy nebo úplné vypnutí, když systémové chyby způsobí, že něco v zařízení přestane hladce fungovat. Tento průvodce vás provede nejčastějšími příčinami a ukáže vám, jak aplikaci znovu spustit normálně—uspořádáno podle typu zařízení, abyste mohli přejít přímo k řešení, které potřebujete.

Běžné příčiny pádů YouTube

Většina problémů spadá do malé sady kategorií. Pochopení příčiny vám pomůže vybrat správnou opravu.

Zastaralá verze aplikace YouTube zůstává jedním z největších důvodů, proč se aplikace zhroutí. Používání starší verze aplikace vede k nekompatibilitě s moderními aktualizacemi OS, což často vede k náhodným vypnutím a chybovým zprávám. Tyto starší verze mohou také obsahovat chyby aplikace a softwarové chyby, které byly opraveny v novějších verzích prostřednictvím oprav chyb a zlepšení výkonu. Svou aktuální verzi aplikace můžete zkontrolovat v Nastavení → Aplikace → YouTube → Informace o aplikaci.

Příliš mnoho aplikací na pozadí může také způsobit zhroucení YouTube. Když více aplikací na pozadí spotřebovává RAM a výpočetní výkon, YouTube nemusí mít dostatek prostředků pro hladký chod. Zavření nepotřebných aplikací na pozadí často tyto konflikty vyřeší.

Poškozená mezipaměť a uložená data často také narušují aplikaci. YouTube ukládá miniatury, náhledy a soubory rozložení do své mezipaměti. Když se tyto uložené soubory stanou zastaralými nebo poškozenými, přehrávání a komponenty rozhraní začnou selhávat. Několik průvodců opravou Androidu, jako je Přehled pádů Androidu od Carlcare, uvádí poškození mezipaměti a poškozené soubory jako jeden z nejčastějších spouštěčů havárií.

Nízké úložiště a nedostatečné úložiště také destabilizují aplikaci. YouTube potřebuje úložný prostor pro ukládání videí do vyrovnávací paměti, ukládání interních dat a správu operací na pozadí. Zařízení s nedostatečným úložištěm—méně než 1–2 GB volného úložného prostoru—často zažívají opakované selhání.

Problémy s připojením k síti—slabé Wi-Fi, rozbité nastavení mobilních dat nebo špatně fungující VPN—přerušují schopnost aplikace komunikovat se servery YouTube. Náhlé výpadky mají tendenci způsobovat zamrznutí nebo úplné ukončení aplikace. Tyto problémy sítě patří mezi nejčastější problémy s připojením které způsobují zhroucení.

Konflikty systémových komponent zasahují Android obzvláště tvrdě. Aplikace se spoléhá na komponenty jako Android System WebView (který zobrazuje webový obsah uvnitř aplikací) a Google Play Services. Když je některý z nich zastaralý nebo poškozený, YouTube často začíná selhávat při více akcích.

Problémy s kompatibilitou zařízení ovlivňují starší telefony. Android 5.0 a 5.1, zejména, již nepodporuje moderní bezpečnostní záplatu YouTube a požadavky na přehrávání, což vede k nevyhnutelným zhroucením.

Rychlé opravy (všechna zařízení)

Vyzkoušejte tyto nejprve—vyřeší většinu pádů během několika sekund.

Vynutit ukončení aplikace

Vynucené zavření přeruší smyčky pádů resetováním aktivních procesů a vymazáním dočasných systémových chyb, které mohou aplikaci narušovat.

Android

Krok 1: Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení ikonu (zvýrazněnou červeným kruhem).

Krok 2: V nabídce Nastavení vyberte Aplikace & oznámení.

Krok 3: Najděte a klepněte na YouTube v seznamu aplikací.

Krok 4: Klepněte na Vynutit zastavení tlačítko pro úplné zavření aplikace.

iPhone

Na iOS neexistuje tlačítko „Vynutit zastavení“. Místo toho aplikace vynuceně zavíráte prostřednictvím Přepínače aplikací.

Krok 1: Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru od spodního okraje a zastavte se uprostřed pro otevření přepínače aplikací.

Krok 2: Přejeďte vlevo nebo vpravo, dokud nenajdete kartu aplikace YouTube.

Krok 3: Přejeďte kartou YouTube přímo nahoru a mimo obrazovku pro její zavření.

Krok 4: Aplikace je nyní zavřena. Klepněte na pozadí nebo přejeďte dolů pro návrat na domovskou obrazovku.

Restartovat zařízení

Měkký restart vymaže úniky paměti a resetuje stavy na úrovni systému. Když restartujete zařízení nebo telefon, poskytuje čistý štít, který eliminuje dočasné systémové chyby způsobující pád YouTube. Tento často přehlížený krok obnovuje operační systém a vymaže drobné softwarové konflikty, které mohou způsobovat nesprávnou funkci aplikace.

Android

Krok 1: Stiskněte a podržte obě tlačítko Napájení tlačítko a tlačítko Snížení hlasitosti tlačítko současně.

Krok 2: Zobrazí se nabídka napájení s možnostmi Vypnout a Restartovat.

Krok 3: Klepněte na Restartovat pro restartování telefonu.

iPhone

Krok 1: Stiskněte a podržte Boční tlačítko a tlačítko pro zvýšení hlasitosti společně.

Krok 2: Držte, dokud se neobjeví posuvník pro vypnutí.

Krok 3: Přetáhněte posuvník pro vypnutí zařízení.

Krok 4: Počkejte 30 sekund, než se zařízení úplně vypne.

Krok 5: Stiskněte a podržte Boční tlačítko dokud se neobjeví logo Apple pro restartování telefonu.

Zkontrolovat vaše internetové připojení

Otestujte své připojení načtením webové stránky nebo spuštěním testu rychlosti. YouTube potřebuje stabilní připojení — minimálně ~7 Mbps pro přehrávání v HD. Pokud používáte VPN, zkuste ji dočasně vypnout.

Řešení problémů s Androidem

Pokud rychlé opravy nefungovaly, zkuste tyto specifické řešení pro Android v pořadí.

Vymazat mezipaměť a uložená data

Přejděte na Nastavení → Aplikace → YouTube → Úložiště.

• Vymazat mezipaměť odstraňuje poškozené soubory v mezipaměti a data v mezipaměti, často okamžitě obnovuje stabilitu.
• Vymazat data resetuje aplikaci úplně (budete se muset znovu přihlásit). Použijte to pro problémy spojené s poškozená interní data a poškozenými soubory.

Aktualizovat aplikaci YouTube (Nainstalovat aktualizace)

Otevřete Obchod Google Play, vyhledejte YouTube a klepněte na Aktualizovat, pokud je dostupné. Mnoho oprav stability, oprav chyb a vylepšení výkonu je dodáváno pouze prostřednictvím aktualizací aplikací. Ujistěte se, že pravidelně instalujete aktualizace, abyste využili nejnovějších vydání bezpečnostních záplat.

Aktualizovat Android System WebView

Tato komponenta zobrazuje webový obsah uvnitř aplikací. Vyhledejte v Obchodě Play “Android System WebView” a aktualizujte ji. Zastaralé verze způsobují pády v několika aplikacích kvůli nevyřešeným chybám aplikací.

Odinstalovat aktualizace (Vrátit YouTube zpět)

Někdy nová aktualizace zavede chyby aplikace, které způsobí zhroucení. Pokud se YouTube začalo hroutit po nedávné aktualizaci, můžete odinstalovat aktualizace a vrátit se ke stabilní verzi. Přejděte na Nastavení → Aplikace → YouTube → klepněte na tříbodové menu → Odinstalovat aktualizace. Tím se vrátíte k tovární verzi, po které můžete počkat, až Google vydá opravy chyb, než znovu aktualizujete.

Obnovit služby Google Play

Přejděte na Nastavení → Aplikace → Google Play Services → Úložiště → Vymazat mezipaměť. Poškozená data Play Store často způsobují selhání YouTube.

Obnovit nastavení sítě

Přejděte na Nastavení → Systém → Možnosti resetování → Resetovat Wi-Fi, mobilní a Bluetooth. Tím se vyřeší pády způsobené připojením bez vymazání osobních dat.

Instalace systémových aktualizací (aktualizace systému)

Přejděte na Nastavení → Systém → Aktualizace softwaru. Aktualizace systému udržuje API synchronizované s požadavky YouTube. Tyto aktualizace často zahrnují vylepšení bezpečnostních záplat a vylepšení výkonu, která řeší systémové chyby ovlivňující více aplikací.

Zkontrolovat oprávnění aplikace

Přejděte na Nastavení → Aplikace → YouTube → Oprávnění. Ujistěte se, že YouTube má potřebná oprávnění aplikace pro přístup k úložišti a síti. Chybějící nebo zamítnutá oprávnění aplikace mohou způsobit neočekávané zhroucení a omezit funkčnost.

Zakázat optimalizaci baterie

Agresivní optimalizace baterie může způsobit neočekávané zavření YouTube. Přejděte na Nastavení → Aplikace → YouTube → Baterie a vyberte „Neomezené“ nebo deaktivujte optimalizaci baterie pro YouTube. Tím zabráníte systému v ukončení aplikace kvůli úspoře energie.

Řešení problémů s iPhonem

iOS zpracovává aplikace jinak než Android. Tady je to, co funguje nejlépe.

Odstranit a přeinstalovat aplikaci

V červnu 2025 zažily iPhony po celém světě velký problém s pádem. YouTube potvrdil, že jednoduchá aktualizace to neopraví—uživatelé museli aplikaci úplně přeinstalovat. Toto bylo zdokumentováno iDownloadBlog a další zdroje.

1. Úplně odstraňte aplikaci YouTube
2. Restartujte telefon, abyste odstranili zbývající systémové chyby
3. Přeinstalujte aplikaci z App Store
4. Přihlaste se znovu

Obnovit nastavení sítě

Přejděte na Nastavení → Obecné → Přenést nebo resetovat iPhone → Resetovat → Resetovat nastavení sítě. Tím se vymažou uložená hesla k Wi-Fi a nastavení mobilní sítě, ale často to vyřeší problémy s připojením.

Aktualizace iOS (instalace aktualizací)

Přejděte na Nastavení → Obecné → Aktualizace softwaru. Udržování aktuálního iOS zajišťuje kompatibilitu s nejnovějšími požadavky YouTube. Aktualizace iOS zahrnují opravy bezpečnostních záplat a vylepšení výkonu, která mohou vyřešit pády aplikací.

Řešení problémů s YouTube Music

Zde je průvodce krok za krokem, jak řešit problémy s aplikací YouTube Music na vašem zařízení Android vymazáním jejího mezipaměti.

Krok 1: Identifikujte problém

Nejprve si můžete všimnout, že aplikace YouTube Music nefunguje správně, což je indikováno chybovým symbolem na její ikoně nebo pokud často padá.

Krok 2: Přejděte do nastavení

K opravě tohoto problému budete muset přejít do nastavení systému telefonu. Z hlavní nabídky nastavení najděte a klepněte na „Aplikace“ (nebo „Aplikace a oznámení“).

Krok 3: Najděte YouTube Music a přejděte do úložiště

V seznamu aplikací najděte a klepněte na „YouTube Music“. Na informační obrazovce aplikace klepněte na „Úložiště“ pro přístup k nastavení dat.

Krok 4: Vymazání mezipaměti

Nakonec na obrazovce Úložiště klepněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“ . Tím odstraníte dočasné soubory, které mohou způsobovat problém, aniž byste smazali vaše osobní data nebo stažené soubory.

Po vymazání mezipaměti zkuste znovu otevřít aplikaci YouTube Music a zjistit, zda byl problém vyřešen. Pokud ne, můžete zkusit vymazat data aplikace nebo ji přeinstalovat.

Řešení problémů s chytrou televizí

Chytré televize čelí jedinečným výzvám: slabší Wi-Fi antény, omezené úložiště a pomalejší cykly aktualizací.

• Restartujte zařízení nejprve—mnoho systémových chyb se vyřeší jednoduchým restartem.
• Zkontrolujte své síťové připojení dále. Mnoho problémů s chytrými televizemi vyplývá z nestabilního Wi-Fi. Zkuste přemístit router blíže nebo použít ethernetový kabel.
• Aktualizujte aplikaci YouTube prostřednictvím obchodu s aplikacemi vaší televize, abyste získali nejnovější opravy chyb.
• Aktualizujte firmware TV přes Systémová nastavení. Aktualizace firmwaru často zahrnují vylepšení výkonu.
• Vymažte mezipaměť YouTube pokud to vaše televize podporuje (zkontrolujte nastavení aplikace), abyste odstranili poškozená data v mezipaměti.
• Přeinstalujte aplikaci pokud problémy přetrvávají.
• Uvolněte úložiště odstraněním nepoužívaných aplikací, abyste vyřešili problémy s nedostatkem úložiště.

Některé problémy se automaticky vyřeší, když YouTube vydá aktualizace na straně serveru s opravami chyb. Pokud nic nefunguje, někdy pomůže počkat 24–48 hodin.

Pokročilá řešení

Pokud nic z výše uvedeného nefungovalo, tyto hlubší opravy řeší přetrvávající problémy způsobené softwarovými chybami nebo konflikty na úrovni systému.

Aktualizace firmwaru zařízení

Zastaralý firmware může vytvářet mezery v kompatibilitě. Zkontrolujte webové stránky výrobce pro nejnovější verzi. Aktualizace firmwaru často zahrnují opravy bezpečnostních chyb a vylepšení výkonu, které řeší problémy se systémem.

Tovární nastavení (poslední možnost)

Tovární nastavení vymaže hluboké konflikty, které přežijí přeinstalace aplikací a vymazání mezipaměti. Nejprve zálohujte svá data—tím se vymaže vše na vašem zařízení.

Oprava poškozených stažených videí

Pády při offline přehrávání videa obvykle pocházejí z poškozených souborů ve vašich stažených souborech. Smažte je a znovu stáhněte, nebo použijte nástroj jako Oprava videa Repairit k obnovení poškozených souborů.

Preventivní údržba

Udržujte YouTube v plynulém chodu s těmito návyky:

• Vymažte mezipaměť každých několik týdnů abyste zabránili hromadění poškozených souborů a dat v mezipaměti.
• Udržujte dostatečný úložný prostor—udržujte alespoň 1-2 GB volného úložného prostoru, abyste předešli problémům s nedostatkem úložiště, takže YouTube má prostor pro ukládání do vyrovnávací paměti a provoz.
• Používejte stabilní internet abyste se vyhnuli problémům s připojením (minimálně 7 Mbps pro HD streamování).
• Pravidelně zavírejte aplikace na pozadí pro uvolnění RAM a snížení konfliktů z příliš mnoha aplikací běžících současně na pozadí.
• Povolit automatické aktualizace pro YouTube a váš operační systém, abyste mohli instalovat aktualizace a získat opravy chyb, bezpečnostní záplaty a vylepšení výkonu, jakmile jsou vydány.
• Pravidelně kontrolujte oprávnění aplikace abyste se ujistili, že YouTube má přístup, který potřebuje k správnému fungování.
• Restartujte telefon nebo zařízení každý týden abyste odstranili systémové chyby dříve, než způsobí problémy.
• Zkontrolujte nastavení optimalizace baterie agresivní baterie optimalizace může způsobit pád YouTube při běhu na pozadí.

Při používání aplikace YouTube mohou uživatelé Androidu i iOS občas čelit problémům, včetně pádů aplikace. Ačkoli obě platformy zažívají podobné problémy, frekvence a základní příčiny se mohou lišit. Níže je srovnávací tabulka, která zdůrazňuje klíčové problémy, se kterými se uživatelé na každé platformě setkávají, což může pomoci pochopit, zda jsou tyto problémy častější na zařízeních Android nebo iOS.

Problém	Android aplikace	iOS aplikace
Frekvence pádů aplikace	Příležitostně, často po aktualizacích	Méně časté, ale stále přítomné
Běžné příčiny	Aktualizace softwaru, problémy s pamětí zařízení	Aktualizace iOS, kompatibilita verzí aplikací
Nedávné stížnosti	Zvýšené po velkých systémových aktualizacích	Sporadické, často spojené s novými verzemi iOS
Kroky pro řešení problémů	Vymazat mezipaměť, aktualizovat aplikaci, restartovat zařízení	Přeinstalovat aplikaci, zkontrolovat aktualizace iOS
Zpětná vazba uživatelů	Smíšené recenze, závislé na modelu zařízení	Obecně pozitivní, ale některé nespokojenosti
Doba odezvy podpory	Různá, závislá na složitosti problému	Obecně rychlejší, zejména přes Apple Support

Tato tabulka poskytuje rychlý přehled pro uživatele, aby pochopili rozdíly v problémech s aplikací YouTube mezi Androidem a iOS, což pomáhá při včasném řešení problémů a řízení očekávání.

Kontaktovat podporu YouTube

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky pro řešení problémů a YouTube stále padá, je čas kontaktovat přímo podporu YouTube. Můžete odeslat zpětnou vazbu uživatele prostřednictvím aplikace klepnutím na svůj profilový obrázek → Nápověda & zpětná vazba → Odeslat zpětnou vazbu. Uveďte podrobnosti o chybových zprávách, které vidíte, modelu vašeho zařízení, verzi operačního systému a verzi aplikace.

Můžete také navštívit Centrum nápovědy YouTube pro další možnosti kontaktu s podporou a zkontrolovat, zda ostatní uživatelé nehlásí podobné problémy. Někdy jsou pády způsobeny problémy na straně serveru, které musí YouTube opravit na své straně—vaše zpětná vazba jim pomáhá rychleji identifikovat a řešit tyto problémy cílenými opravami chyb.